Сумма, которую заняла Лариса Подгорная в микрофинансовой организации, казалась небольшой – 5 000 рублей. Деньги матери двоих детей были нужны, чтобы хоть остаться на плаву после потери работы. Но через две недели заёмщица не смогла вернуть долг. И быстро узнала, что такое коллекторы и как они работают.
Сначала начались звонки. Звонили с разных номеров, вели постоянную психологическую атаку. Потом началось, как называет его сама женщина, маленькое преследование. Выбиватели займов организовали слежку за квартирой: сообщали Ларисе, что видят, как у неё загорелся свет. Дверь в квартиру должницы коллекторы обклеили наклейками, которые женщина не смогла сохранить – ободрать их было невозможно, пришлось буквально соскребать щёткой. Но чтобы всё это прекратилось, нужно было отдать уже не 5, а 50 тысяч рублей.
От действий коллекторов пострадали и жители 10-этажки на Пирогова. В подъезде там стоят камеры видеонаблюдения, которые зафиксировали, как двое неизвестных заходят, обклеивают подъезд листовками, уродуют стены масляной краской и удаляются. На стенах коллекторы написали «Дай денег», в листовках же были более многословны – оповещали всех о печальном финансовом состоянии одной из соседок, и даже сравнивали должницу с крысой. Должница, кстати, из этого дома давно переехала, что особенно возмутило соседей.
«Берешь трубку – молчание. Засыпаешь – опять звонок. И опять молчание». Денис рассказывает: звонили по 30 раз в день, пытались давить через родственников. И это – из-за просрочки оплаты кредита в банке, с которым предприниматель работал годами.
Из уважаемого клиента он превратился в объект грубого выбивания денег. Выяснять отношения с заёмщиками он намерен в суде.
Сделать жизнь с долгом невыносимой, заставить должника каждую секунду думать о своем долге – вот главные задачи коллекторов. Угрозы, давление через уязвимые места, к примеру – лишением родительских прав – эта тактика выбивателей долгов меняется редко. Адвокат Максим Спасибов говорит: людей запугивают настолько, что они дают волю эмоциям и забывают о простых вещах:
«Если вам звонит человек от лица банка, нужно зафиксировать его фамилию, имя и отчество, и должность. Если лицо не называет этого, возникают сомнения – действительно ли он имеет отношение к банку, где вы брали займ. Если же он представляется - нужно уже уточнить в банке, было ли передано дело в коллекторское агентство, либо это же мошеннические действия».
Однако решение проблемы с прессингом коллекторов не избавит должника от вопроса выплаты долга. А деньги, к слову, сегодня занять не сложно: едва ли ни на каждом углу есть офисы микрофинансовых кампаний. Чтобы получить 20000 рублей нужен только паспорт.