Законно ли в ресторанах берут 10% за обслуживание?
Как сообщили в краевом управлении Роспотребнадзора, дополнительный сбор «за обслуживание» действительно вне закона.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без согласия клиента оказывать дополнительные платные услуги. При этом в Правилах оказания услуг общественного питания четко сказано, что рестораны, кафе, бары и т.п. – это предприятия по организации питания и отдыха потребителей с предоставлением фирменных, заказных блюд изделий, напитков. А официант по ГОСТу 50935-2007 не кто иной, как работник занимающийся обслуживанием потребителей в зале, в том числе сервировкой стола, подачей блюд, напитков, расчётами с потребителями. То есть представить его работу в отрыве от оказания услуги общественного питания невозможно и «считать» её отдельно – незаконно.
Вы имеете полное право отказаться оплачивать эту строку в счёте.
Законно ли взымают комиссии при переводе и приеме платежей? 
Как вернуть деньги за приобретенную в салоне израильскую косметику? 
Как сдать полис назад?