Почему ставропольское кабельное телевидение меняет набор программ для трансляции без учета мнения зрителей? Также удивляет однопроцентная ставка пени за день просрочки платежей.
- Потребитель вправе заранее знать, какие услуги ему будут оказаны за его деньги (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"), - отвечает адвокат Сергей Федорюк. - Изменение набора программ не должно нарушать правила о выборе услуги потребителем. Абонент вправе отказаться от получения набора программ, который его не устраивает, посредством расторжения договора. В этом случае работники кабельного канала будут обязаны возвратить и первоначальный взнос на подключение кабеля (ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Заявить претензию необходимо не позднее месяца после изменения программы вещания. Полагаю, что размер неустойки 1% в день действительно чрезмерен, на практике обычно исходят из ставки рефинансирования ЦБ РФ. Если предприятие является монополистом, то невыгодное для граждан условие договора может быть истолковано как не соответствующее требованиям п. 3 ч. 1 ст. 10 ФЗ "О защите конкуренции". Право уменьшить неустойку предоставлено и суду (ст. 333 ГК РФ). Это означает, что принудительное взыскание штрафных санкций может производиться только через суд. Можно посоветовать оплачивать услуги на банковский счёт организации через отделения Сбербанка так же, как оплачиваются коммунальные платежи.
Договор для пенсионера 
Куда можно пожаловаться на судей? 
Как вернуть деньги за приобретенную в салоне израильскую косметику?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть