Каждый день мы сталкиваемся с несовершенством в нашем городе, где-то разбиты дороги, где-то возводят уродливые здания, которые не только не вписываются в архитектурный ландшафт, но и нарушают порой нашу безопасность. Как растормошить городские службы, чтобы ликвидировать свалку под вашим балконом, или отремонтировать, наконец, дорогу, по которой вы каждый день возвращаетесь домой и сил уже ваших нет, и машину жалко? «АиФ-СК» подготовил список мест с адресами, куда можно нажаловаться на несправедливость.
Как нажаловаться в администрацию Ставрополя?
Администрация города – орган исполнительной власти. Сюда вы можете обращаться на интернет-приемную по адресу: https://www.stavadm.ru/i-reception/. Механизм прост: вам нужно указать тему своего обращения, свои личные данные и написать о своей проблеме. Все обращения регистрируются в отделе приема граждан управления делами администрации города Ставрополя в течение трех дней с момента поступления и направляются на рассмотрение в отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города. Если вы не можете написать электронное сообщение, то можно воспользоваться обычной почтой и отправить письмо по адресу: пр. К.Маркса, 96, город Ставрополь. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен до двух месяцев.
Граждане могут изложить суть своей претензии в виде предложения, заявления, жалобы или ходатайства. Формы таких обращений также есть на сайте администрации города в разделе «Интернет-приемная».
Также вы можете позвонить на телефон доверия главы администрации города Ставрополя: (8652) 29-62-63. Автоответчик вам предложит назвать свои личные данные, номер вашего телефона и суть обращения. Ваш звонок будет записан и передан в отдел приема граждан, где его зарегистрируют в течении трех дней. Дальше все также как и с интернет-обращением, только ответ придет не на электронную почту или обычную почту, а на ваш телефон.
Если вы не доверяете средствам связи, то можете прийти в отдел приема граждан самостоятельно с понедельника по четверг в 9.00-18.00 часов, перерыв – с 13.00 до 14.00. Он расположен по адресу: г. Ставрополь, просп. К.Маркса, 94, каб. 109, 110. Телефоны отдела: 26-41-76,26-12-52,26-07-87. График приема граждан вы можете посмотреть на стенде в здании отдела, либо на сайте администрации города (справа).
Как получить ответ губернатора?
Если вы хотите пожаловаться губернатору Ставропольского края, то здесь также есть множество способов. Прежде всего, это интернет-приемная, как и в администрации Ставрополя и телефон доверия: (8652) 35-21-81. При пользовании обычной почтой письмо с жалобой нужно отправлять на адрес: г. Ставрополь, площадь Ленина, 1. Также вы можете прийти в отдел приема граждан лично. Он осуществляется в Доме Правительства Ставропольского края с 9.00 до 18.00 кроме выходных и праздничных дней, перерыв – с 13.00 до 14.00 часов. Подробности по телефону: 8(8652)35-55-64. В обычные дни вас могут проконсультировать специалисты отдела, а в каждый второй четверг месяца с 14.00 до 18.00 часов проводится ежемесячный единый день личного приема граждан губернатором Ставропольского края.
Дать ответ на вашу жалобу в правительстве обязаны в течение 30 дней, исключение составляют жалобы на чиновников, их обязаны рассмотреть в течение 15 дней. Если вас не удовлетворил ответ, который вам прислали, то вы можете написать об этом и в срок от 5 до 6 дней вам должен прийти новый ответ с разъяснениями.
Как достучатся до депутатов?
Написать письмо в Думу тоже можно. В этом органе законодательной власти существует интернет-приемная. Письма, содержащие копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять почтой по адресу: 355025, г.Ставрополь, пл. Ленина, 1, Дума СК или по электронной почте dumask@dumask.ru.
Если вы уже знаете лицо ответственное за процесс, который вызывает у вас недовольство или интерес, то можете направить интернет-жалобу в определенный комитет или определенному депутату. Телефоны для справок: 8(8652) 26-63-79, 23-53-51. Личный прием граждан в Думе Ставропольского края осуществляет председатель Думы Ставропольского края по отдельному графику, который вы можете узнать, позвонив на телефон для справки. Предварительно записаться на личный прием можно в секторе по работе с письмами и обращениями организационного отдела управления делами Думы Ставропольского края ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, кроме выходных и праздничных дней по адресу: , г.Ставрополь, пл. Ленина, 1 , каб. 105.
Как связаться с мэром города?
Отправить обращение мэру города можно в интернет-приемной Думы Ставрополя. Также вы можете написать письмо на почту: 355035, г. Ставрополь, просп. К. Маркса, 94 или e-mail: pochta@dumast.ru. Ответить вам обязаны в течение 30 дней. Запись на личный прием к главе города осуществляется каждый четверг с 9.00 по 13:00 по телефону (8652)26-28-53.
На Ставрополье увеличат штрафы за самовольную торговлю