Курс на качество. В детской поликлинике КЧР внедряют инновации

Кто из нас не боялся лечить зубы в детстве? Посещение зубного врача казалось страшнейшим наказанием. Переломить стереотипы, убедить маленьких пациентов, а заодно и их родителей, что визит к стоматологу может быть не только полезным, но и приятным – такая задача успешно решается в Карачаево-Черкесской Республиканской детской стоматологической поликлинике благодаря внедрению инновационных технологий и профессионализму коллектива.

Лучший друг – стоматолог

Современный ремонт, уютный интерьер и красочные, весёлые детские рисунки на «зубную тему» - первое, на что обращаешь внимание при входе в вестибюль поликлиники.

- Визит к стоматологу, особенно в детском и подростковом возрасте, – это всегда событие, - говорит главный врач республиканской детской поликлиники Зара Хатукаева. – Поэтому очень важно, чтобы обстановка в лечебном учреждении вызывала у ребёнка приятные, положительные эмоции. Однако до недавнего времени внешний вид поликлиники оставлял желать лучшего – ведь ремонт помещений здесь не проводился с 1976 года.

Ситуация изменилась после того, как глава республики Рашид Темрезов выделил средства на ремонт фойе, регистратуры и гардероба, а также замену дверей и всех оконных блоков. Теперь респектабельный вход в поликлинику радует глаз посетителей. При этом внешние преобразования стали лишь началом перемен.

Качественная медицинская помощь невозможна без модернизации и внедрения новых технологий. В прошлом году по линии министерства здравоохранения республики в поликлинику – кстати, единственную детскую стоматологическую в республике – поступили четыре современные стоматологические установки. Они удобны не только для маленьких пациентов, но и для врачей-стоматологов. Другими важными приобретениями стали полимеризатор для изготовления ортодонтических аппаратов и триммер, необходимый для более качественной работы зуботехников.

- Мы получаем очень большую поддержку со стороны республиканского минздрава, - отмечает Зара Давлетовна. – Министр Ирина Гербекова всячески содействует тому, чтобы мы могли обеспечить качественную и доступную медицинскую помощь нашим маленьким пациентам. В частности, в этом году запланировано приобретение визиографа – рентгенологического прибора с минимальным воздействием на организм ребёнка.

Герметик для кариеса

Территориальная программа государственных гарантий обеспечивает бесплатную медпомощь пациентам детской стоматологической поликлиники. А высокий профессионализм врачей – залог качественной работы.

Кроме того, чтобы улучшить уровень обслуживания пациентов, в поликлинике установлен «ящик доверия». Врачебная комиссия ежемесячно рассматривает все поступившие в него жалобы и предложения, оперативно реагирует на выявленные недостатки.

Важнейшее внимание уделяется профилактической работе. С октября 2013 года в шести школах Черкесска были вновь открыты стоматологические кабинеты, в которых работают врачи поликлиники. В этом году они появятся ещё в двух.

- Мы обратили внимание на рост заболеваемости кариесом в республике и связанное с ним увеличение числа удалений постоянных зубов в возрасте до 17 лет, - продолжает главный врач. – Первичная профилактика – это действенный способ, поэтому мы стали применять в поликлинике и шести школах со стоматологическими кабинетами герметизацию фиссур, причём процедура эта проводится бесплатно.

Большое внимание уделяют здесь и косметическому направлению. «Ошибки» роста зубов врачи исправляют бреккет-системами.

Для того чтобы родители знали о возможностях современной детской стоматологии, врачи поликлиники проводят лекции и беседы, участвуют в телевизионных программах, публикуются в прессе.

- Мы стараемся добиться того, чтобы наши пациенты видели в стоматологах друзей, которые искренне заботятся о красоте и здоровье их сияющих улыбок, - подчеркивает Зара Хатукаева.

Смотрите также:

• Лечить на совесть. Грачевская районная больница работает уже почти 40 лет →
• Победы ставропольской медицины. Как качество сделать доступным →
• Клиника ТРИ•З: Флагманы отрасли →