Закредитованность жителей Северного Кавказа растёт. По сведениям Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), жители округа в прошлом году взяли на 24,4% больше розничных кредитов, чем в 2017 г., а общая сумма просроченной задолженности по займам выросла на 2,4%.
Жизнь в кредит
Экономический кризис продолжается, и люди вынуждены брать ссуды на самое необходимое.
«Закредитованность населения, опережающая рост реальных доходов, - это свидетельство экономического неблагополучия, - комментирует доктор социологических наук Дмитрий Лушников. - Недавно мои коллеги, учёные кафедры социологии СКФУ провели исследование по этой теме в крае. Выяснили, что 35% жителей Ставрополья с трудом дотягивают до зарплаты. Почти у 19% опрошенных все доходы уходят на покупку продуктов, оплату коммуналки, детсада и т.д. У 22% респондентов хватает на еду и так называемые обязательные ежемесячные платежи, но, например, на приобретение одежды денег уже не остаётся. В целом более 57% опрошенных признались в том, что вынуждены во многом себе отказывать».
Самые аккуратные - ставропольцы
Неудивительно, что в округе растёт и число просроченных задолженностей по ссудам.
«В прошлом году у нас в работе было свыше 132 тысяч исполнительных производств о взыскании задолженности по кредитам на сумму более 33 млрд 720 млн руб., причём львиная доля - это долги физических лиц, - говорит руководитель краевого управления Федеральной службы судебных приставов Марина Захарова. - В 2018 г. по сравнению с 2017 г. в пользу кредитных организаций края мы взыскали больше на 4,6 млрд руб.».
А по данным НАПКА, самый значительный рост долгов в прошлом году в регионе был по ипотечным кредитам. Задолженность в этом сегменте увеличилась на 12%. Аккуратнее всего платят по займам ставропольцы.
Стремятся достать через близких
Так как долги растут, сотрудники коллекторских агентств становятся всё более активными. Увы, многие из них продолжают использовать запрещённые законом методы выбивания долгов. Но найти на них управу стало легче. Как мы уже писали, в позапрошлом году контроль за коллекторами государство передало судебным приставам. В прошлом году в это ведомство поступило 59 жалоб на коллекторские агентства и более 150 - на микрофинансовые организации, которые самостоятельно возвращают задолженность.
Судебные приставы в прошлом году составили 14 протоколов в отношении коллекторских организаций, нарушивших права граждан. Семь этих агентств оштрафовали в целом на 350 тыс. руб., а 11 микрофинансовых учреждений - на 510 тыс. руб. Чаще всего ставропольцы жалуются на то, что коллекторы звонят родственникам должников и оказывают на них психологическое давление.
Нередко закон нарушают и банкиры. «Любой гражданин имеет право отказаться от общения с кредитором, если направил ему соответствующее заявление, - продолжает Захарова. - Но подчас представители банков, в основном микрофинансовых организаций, это требование законодательства игнорируют».
Между тем с недобросовестными коллекторами теперь будут бороться... их коллеги, члены недавно появившейся организации НАПКА. На их официальный сайт www.napca.ru должник может обратиться за помощью, если ему докучают коллекторы.
Назойливого коллектора оштрафовали на 100 тысяч рублей на Ставрополье 
Оштрафовали коллектора, блокировавшего телефоны больницы в Ставрополе 
Большие проблемы с маленькими деньгами. Почему популярны быстрые займы? 
Что ФАС в грядущем нам готовит? 
Полку судебных приставов прибудет