Сбер расширил количество сервисов для удалённой работы с клиентами, которые помогут быстро и удобно взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации, сообщили в пресс-службе кредитной организации.
В компании есть цифровой офис и выездной персональный менеджер - для всех клиентов. Ранее сервис был доступен только зарплатным клиентам Сбера. Теперь любой клиент СберБанка может назначить личную встречу с выездным персональным менеджером в любом удобном месте. Специалист поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов и цифровых сервисов, подберёт выгодный кредит или вклад, оформит продукт на месте.
Сервис бесплатный. Чтобы воспользоваться им, достаточно заполнить форму на сайте банка или сказать виртуальному ассистенту команду «Выездной персональный менеджер» в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сотрудник банка перезвонит, чтобы договориться о встрече.
Есть ещё услуга доставки банковских карт. Клиенты Сбера могут заказать в СберБанк Онлайн новую или перевыпущенную дебетовую карту с доставкой по любому удобному адресу. Для этого при оформлении продукта нужно выбрать город, способ получения - доставкой и указать удобную дату, время и адрес.
«Возможность удалённо получать банковские и экосистемные услуги Сбера нужна нашим клиентам всегда, а в период сложной эпидемиологической ситуации - особенно. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса - результат такой доработки. В будущем всё больше услуг банка и экосистемы будут доступны нашим клиентам в дистанционном формате», - сказал первый заместитель председателя правления СберБанка Александр Ведяхин.
Купить жильё просто? Как воспользоваться госпрограммой «Семейная ипотека» 
Сбер открыл приём заявок на льготное кредитование бизнеса до ₽300 млн 
Партнёрский бизнес. Сбер будет развивать в регионах СКФО исламский банкинг 
Сбер сделал ипотеку от 6 млн рублей доступнее по сниженной ставке от 7,9%