Кому жаловаться, если батареи еле тёплые?
Падение температуры до какой отметки допустимо?
«Прежде чем жаловаться, нужно измерить температуру в помещении, – рассказала председатель Ставропольской региональной общественной организации «ЖКХ-Контроль» Алла Седых. – По нормативу в квартире должно быть от +18˚… до +22˚C. Если температура ниже, нужно обратиться в управляющую организацию».
Обращение нужно написать в двух экземплярах, чтобы у вас осталось подтверждение. Можно пожаловаться и по телефону, но тогда необходимо выяснить и записать номер обращения и фамилию сотрудника, который его принял. Обычно после этого приходит специалист, замеряет температуру и исправляет ситуацию.
Если прошло 10 дней и никто не пришёл, отправляйте копию своего обращения или его номер с фамилией сотрудника управляющей организации в жилищную инспекцию.
Кстати, по закону можно жаловаться не только на холод, но и на жару, если температура выше +24˚C.