Руководители Отделения Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю первыми в России организовали для населения края информационный марафон. В течение всего рабочего дня желающие имели возможность проконсультироваться с руководителями подразделений этого ведомства. Тема была задана самая волнующая - декабрьское повышение пенсий. Всего в этот день позвонили 252 человека. Львиная доля звонков - 72 процента - так или иначе была связана с будущим увеличением пенсионных выплат.
Кстати, в Ставропольском отделении ПФР накоплен солидный опыт информационного обслуживания населения. Более четырех лет здесь работает "горячая линия", причем функционирует она по двухуровневой схеме. То есть звонок поступает на телефон "горячей линии" к оператору первого уровня, регистрируется и для разъяснений абоненту по существу вопроса переадресовывается в соответствующее структурное подразделение органа ПФР или в другие ведомства (минтруда и соцзащиты населения края, минздрав Ставрополья и др.). Кроме того, в отдаленных районах эффективно работают мобильные клиентские службы. В этом случае специалисты ПФР выезжают в глубинку.
Для тех, кто не успел задать вопрос во время информационного марафона, это можно сделать в любой будний день, с 9.00 до 18.00 (в пятницу - до 16.45) по телефону "горячей линии": 94-21-15.
Жители Ставрополья могут узнать об изменениях графиков доставки пенсий 
Виноват договор 
Ставропольский Пенсионный фонд проведет информационный марафон
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть