Связь в нашем селе очень некачественная. Иногда телефон молчит по 3 дня. Должна ли в таком случае снижаться абонентская плата?
Отвечает и.о. директора Ставропольского филиала ОАО "Южная телекоммуникационная компания" Алексей Бородинский:
- В соответствии с Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи абонент вправе потребовать возврата средств за время отсутствия телефонной связи не по его вине. Перерасчет абонентской платы осуществляется при наличии письменного заявления абонента о возврате денежных средств в бюро ремонта, в данном случае - в местном сервисном участке. При нарушении установленных сроков устранения повреждений перерасчет осуществляется без письменного заявления абонента на основании данных бюро ремонта (оператора местного сервисного участка), представленных в расчетную службу. Информация для пользователей о сроках устранения повреждений размещена на информационных стендах сервисных центров и участков филиала, а также в информационных папках для клиентов.
Маршрутный расчет
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть