По информации Управления Роспотребнадзора по Ставрополью, за 9 месяцев этого года в ведомство поступило 2325 обращения.
Наибольшее количество жалоб - частного характера (82%.)
На первом месте обращения, связанные с вопросами защиты прав потребителей при приобретении товаров, оказании и стоимости услуг, - 65%.
Затем следуют нарушения санитарного законодательства - 35%. Среди санитарных вопросов 73% занимают вопросы условий проживания, застройки, содержания территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок, в том числе 22% обращений связано с претензиями на качество продуктов и организацию питания населения.
Даны разъяснения и рекомендации по 41% обращений, факты не подтвердились в 7% случаев, приняты меры по 22% обращений, удовлетворена просьба обращавшихся в 15%, удовлетворено в досудебном порядке 14% дел. 1% жалоб рассмотрены в суде.
Кстати, все желающие могут обратиться за консультацией в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю. Часы ее приема: понедельник с 09.00 до 13.00, вторник, среда с 10.00 до 13.00; четверг с 14.00 до 17.00; пятница с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. Телефон (8652) 28-11-56.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть