Купил на рынке замороженную рыбу по 120 рублей за кг. После оттаивания из общих 0,75 кг на "корку" льда пришлось 130 граммов. Фактически я купил воды на 15 руб. 60 коп. Доказать ничего не удалось, так как мне при покупке не дали чек, заявив, что работают без кассовых аппаратов. Хотя электричество в павильоне есть.
Отвечает председатель правления ставропольского Протестного комитета N1 Иван Должиков:
- В соответствии с ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники..." (N54-ФЗ) кассовый аппарат в данном случае является обязательным, покупателю должны выдать вместе со сдачей кассовый чек.
Согласно п.5 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" (N2300-1), отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В соответствии с п.36 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ 19.01.1998 (N55), цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто. В данном случае неправомерные действия продавца можно указать в письменном акте, подписанном автором вопроса и двумя свидетелями (с их адресами и телефонами). Получить от продавца "стоимость льда", компенсацию всех убытков, а также морального вреда можно с помощью юриста, Роспотребнадзора, общественной организации по защите прав потребителей.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть