Филиал госфонда «Защитники Отечества» на Ставрополье за три месяца работы принял 2 тыс. вопросов от 1,6 тыс. человек, рассказала на брифинге руководитель учреждения Оксана Романенко.
Больше 70% обращений от ветеранов СВО и членов их семей уже рассмотрели. Чаще всего в фонд обращаются по вопросам выплат. Востребованы также заявки о получении статуса ветерана боевых действий и медицинском сопровождении. Также в фонде решают разные бытовые проблемы, с которыми приходят родственники военнослужащих и мобилизованных.
Оставшиеся 30% заявок требуют длительного решения и рассмотрения. В частности, это вопросы, связанные с документами или взаимодействием с ЧВК и Минобороны. Есть и тяжёлые ситуации, как поиск погибших и пропавших без вести. Поэтому особое внимание сотрудники филиала госфонда уделяют психологической поддержке семей военнослужащих.
«В течение пяти месяцев мама бойца, который не числится ни в списках погибших, ни пропавших без вести, не может похоронить сына. При этом есть информация, что он погиб, но остался в зоне, откуда его невозможно вывезти», - рассказала Оксана Романенко.
Она добавила, что «Защитникам Отечества» не хватает налаженной работы с Минобороны во многих сложных вопросах. При этом с другими структурами и органами исполнительной власти за время работы фонд заключил больше 50 разных соглашений.
Напомним, ранее в краевую столицу с рабочим визитом приезжала руководитель госфонда «Защитники Отечества» Анна Цивилёва.