Долгожданный сезон отпусков стартовал. Бывалые туристы заранее забронировали отели, через Интернет купили билеты на самолёты и поезда. Куда в этом году предпочитают ездить на отдых россияне, выяснил STAV.AIF.RU.
А не поехать ли в Албанию?
Какие же направления в России и за рубежом сейчас самые популярные?
«После того как Крым вернулся в состав России, туры в этот регион стали одними из самых востребованных, а с открытием моста через Керченский пролив турпоток увеличился ещё больше, – рассказывает руководитель одного из турагентств Ставрополя Евгения Золотько. – В последние годы на курортах Черноморского побережья Крыма и Краснодарского края открыли много отелей, отвечающих современным требованиям, в том числе с системой питания «всё включено».
Но немало и тех, кто предпочитает зарубежье. Самые популярные направления этого лета – Турция, Греция, Испания, Тунис. Среди новинок – поездки в Албанию.
Большим спросом пользуется Италия (так как единственный в Ставрополе визовый центр – итальянский). Востребованы у туристов также туры в Чехию.
Турция остаётся вне конкуренции. «Горящих путёвок в эту страну летом не будет, – продолжает Евгения. – Во-первых, из-за высокого спроса на направление в целом, во-вторых, из-за уже наметившегося дефицита мест в популярных отелях».
Как отмечают менеджеры, на ситуацию с горящими турами повлияла прошлогодняя акция по раннему бронированию. В декабре 2017 года многие туроператоры с большими скидками (от 30 до 50%) продали большинство мест в отелях на лето.
«Есть мнение, что покупать билеты и бронировать номер в гостинице нужно самому, что это значительно дешевле, чем через агентство, – говорит сотрудник одной из турфирм Северной Осетии Алан Кациев. – Но не всегда это так. Ведь, как правило, менеджеры в турфирмах имеют обширную базу и могут подобрать более дешёвые варианты. При этом турист избавляется от массы сложностей: оформления документов на визу, медстраховки, бронирования гостиницы и т.д. Но, прежде чем заключать договор, нужно поинтересоваться, интересы какого туроператора фирма представляет. В свою очередь, оператор должен значиться в реестре Ростуризма».
Горящие – не для провинции
На горящие путёвки жителям Ставрополья, других регионов СКФО, юга России и не только особенно рассчитывать не стоит вообще. Заядлая путешественница Татьяна признаётся, что ещё ни разу не ездила по горящей путёвке. «Просматриваю такие туры в Интернете, на сайтах-агрегаторах, – рассказывает она. – Но пока ни разу ничего такого, чем захотелось бы воспользоваться, не нашла. Почему? Дело в том, что львиная доля предложений предполагает вылет из Москвы. Туров с вылетом из аэропортов, расположенных в Минводах, Краснодаре или Ростове-на-Дону, очень мало. В то время как из Москвы по горящим турам можно улететь в 30-40 городов мира, Ростов или Краснодар предлагают одно-шесть направлений».
Стоит также учитывать, что в цену путёвки не входит стоимость визы, а иногда и топливный сбор. В последнее время появились туры без трансфера.
Категорически отказываться от идеи воспользоваться горящей путёвкой не стоит. Но нужно помнить о нескольких правилах.
Очевидно, что горящие туры в визовые страны следует искать только в случае, если виза уже открыта. «Горящий» статус означает, что до вылета осталось от пары дней до пары недель. Сделать разрешение на въезд в страну в такие сжатые сроки зачастую невозможно.
Во всех остальных случаях рассчитывать можно только на безвизовые страны – Турцию, Черногорию, Кипр (провизу можно получить самостоятельно через Интернет за 10 минут), Таиланд и т.д. Но не летом.
«Летом, в пик отпусков, найти горящие туры с привлекательными ценами в эти страны практически невозможно, – продолжает Татьяна. – Ведь спрос на путёвки и без того высок, сбрасывать цены нет нужды. А вот в мае таких предложений было немало».
Рассматривайте снимки
Нужно иметь в виду: пользуясь тем, что у клиента, как правило, нет времени и желания внимательно изучать договор, ему при покупке горящей путёвки могут «впарить» что-то не слишком подходящее.
Пятигорчанин Сергей в прошлом году купил путёвку в Турцию с большой скидкой.
«Мне показали фотографию симпатичной гостиницы, якобы трёхзвёздочной, – вспоминает Сергей. – Но в итоге вселили в отель с двумя звёздами, в котором текли краны и стояла старая мебель. Пляж оказался очень далеко, хотя обещали, что он в шаговой доступности».
Бывалые путешественники советуют: прежде чем отдать деньги, поинтересоваться, в каком отеле в соответствии с туром предполагается размещение, найти его на карте, почитать отзывы и посмотреть фотографии, сделанные другими туристами.
Юристы не советуют перечислять деньги на карту менеджера. На руках у вас должен быть чек, подтверждающий совершение сделки.
Комментарий
Адвокат Игорь Усков (Ставрополь):
«Внимательно читайте договор с турфирмой. В частности, этот документ должен содержать информацию о программе пребывания, маршруте, условиях путешествия, в том числе о средствах размещения, условиях проживания, питании, услугах по перевозке туриста в стране, наличии экскурсовода, гида-переводчика.
Не все путешественники знают о том, что при наличии существенных изменениий обстоятельств договор можно расторгнуть. К существенным изменениям относятся ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы).
Претензии можно предъявить в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора. Их должны рассмотреть в течение 10 дней».
Точка зрения
Руководитель Ставропольской краевой общественной организации защиты прав потребителей Лейла Сароян:
«Сейчас многие любители путешествий предпочитают покупать электронные билеты на самолёты и поезда, напрямую бронировать гостиницы и т.д. Разумеется, это удешевляет путешествие. Но будьте осторожны: интернет-мошенники добрались и до самостоятельных туристов.
К нам как-то обратилась с жалобой жительница Ставрополя. Она решила купить дешёвый авиабилет через Интернет. Перечислила деньги. Но когда стала звонить по указанному на сайте телефону, ей никто не ответил».
Зачем родителям проверять документы детских летних лагерей? 
Ставрополь попал в тройку популярных городов России для бюджетного отдыха 
Съездить в отпуск и не разориться. Как сэкономить, планируя путешествие?