На встрече с городским активом сити-менеджера города И. Бестужего 15 декабря он признал, что в целом транспорт в городе ещё не на высоте. Навигационными терминалами оборудовано 188 единиц муниципального и более 200 коммерческого транспорта. Тем не менее 13% горожан не удовлетворены транспортным обслуживанием. 24% опрошенных требуют увеличить количество пассажирского транспорта большой вместимости.
Как подтвердили корреспонденту «АиФ-СК», 15 декабря в 11.30 в РТК был подписан экономически обоснованный тариф: автобус – 12 руб., маршрутка – 14 руб. После подписания тарифов выходит информация в печать и вступает в действие через 10 дней, примерно повышение тарифов ожидается 27-28 декабря 2011г. Проект постановления об изменении проезда в троллейбусах пока на согласовании с предложениями 11-12 руб. В троллейбусах и автобусах установлена стоимость проездных пенсионерам, многодетным семьям, другим категориям – 120 руб. Бесплатные билеты – участникам ВОВ; награждённым знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; инвалидам ВОВ и инвалидам боевых действий. Для троллейбусов стоимость проездного билета –840 руб., для автобусов – 660 руб.