Иммунитет от обмана. Информированность как защита от мошенников

Алексей Пушков — сенатор, будучи председателем Комиссии Совета Федерации по информационной политике и взаимодействию со СМИ, немало сделал для того, чтобы поставить заслон валу телефонного и кибермошенничества, захлестнувшему граждан России.

Мошенничество без роста

— Алексей Константинович, как вы оцениваете ситуацию с кибермошенничеством на сегодняшний день?

— В 2025 году удалось остановить рост финансового ущерба граждан России от кибермошенничества, хотя и на очень высоком уровне — около 300 млрд рублей в год. До этого рост шёл по экспоненте. За последние примерно шесть лет каждый год в 3-4 раза увеличивался объем тех финансовых средств, который мошенникам удавалось выуживать из наших граждан.

Причем с появлением искусственного интеллекта мошенничество стало более изощрённым. Оператор может совершить до 500 звонков в день, в то время как ИИ — 50-60 тысяч. Таким образом прозванивают сотни тысяч номеров в день, и даже если ответит всего 0,01% абонентов, это все равно много.

Искусственный интеллект может смоделировать видеозвонок со знакомым или родственником, заставить поверить, что он попал в сложную ситуацию и ему нужно срочно перевести деньги. Все чаще моделируются звонки из государственных органов, что особенно опасно.

Лиса Алиса с искусственным интеллектом

— Это бизнес или целенаправленное вредительство против наших людей и нашей страны?

— Частично бизнес, безусловно, очень прибыльный. А частично, конечно, это делается и с другими целями. Когда люди теряют свои сбережения, они, естественно, раздражены, недовольны, то есть такое мошенничество направлено и на социальную дестабилизацию в нашей стране. Специалисты утверждают, что действуют мошенники в основном с территории Украины и, что их курирует СБУ.

— Какие категории населения наиболее уязвимы?

— Неподготовленные. Мне иногда кажется, что информация о мошенниках идет уже из каждого утюга, но люди по-прежнему попадаются. Им звонят, например: «В вашем подъезде будет капитальный ремонт, мы будем менять дверь. И вот мы хотели бы с вами согласовать коды...». Как только слово «код» появляется, вообще любой цифровой символ — это табу! Нельзя ничего говорить! Или такой приём: «Мы звоним из управляющей компании. Вы нам переплатили — сообщите свой номер счета». Или обещают: «У вас есть 100 тысяч, а мы их превратим в 800 тысяч за месяц. Дайте номер счета». Как в сказке о Буратино: зароешь три золотых, а появится 33. Лиса Алиса и Кот Базилио — вечные персонажи. Сегодня они работают по телефонным сетям с использованием искусственного интеллекта.

Хамить нельзя, а игнорировать? Как обманывают и мстят мошенники на Кавказе Подробнее

— Подростки все чаще становятся жертвами мошенников и одновременно... соучастниками преступлений. Как быть?

— Это серьезная проблема. Мошенники обманывают наших подростков, а те нередко делают то, что им говорят. Из нашумевшего: девочку убедили дать доступ неизвестным лицам к сейфу ее родителей, и она сама открыла им дверь, а те, кто забрал деньги из сейфа, тоже были обмануты мошенниками и не понимали, что делают.

Причем на удочку мошенников попадаются и положительные молодые люди, хорошие студенты. Им поступают, например, псевдообращения со стороны якобы официальных структур: под видом, что они избраны помочь нашему государству бороться с диверсантами. И молодым людям кажется, что именно они являются теми, кто сейчас вот разоблачит террористическую сеть. Они выполняют для этого «задания».

А потом оказывается, что они совершили преступление и им приходится отвечать перед законом. Хотя они невольные жертвы, они совершенно не собирались делать ничего противозаконного, но их убедили в том, что нужно именно так поступить. И по закону получается, что они соучастники.

— Молодых людей используют как дропперов. Почему они на это идут?

— Для молодого человека 20-30 тысяч рублей — это приличные деньги. И многие легко соглашаются отдать за такое вознаграждение «в аренду» свою банковскую карту. Но это уже законодательно запрещено и наказуемо.

Срок за помощь. Как мошенники втягивают ставропольцев в дропперство Подробнее

По видео не обращаются

— Как уберечь наивных подростков от перспективы стать преступниками?

— Прежде всего, родители должны провести с ними «политинформацию», как раньше это называлось, и не одну. И объяснить, что любые неожиданные звонки от кажущихся представителей власти, даже по видео, нужно тут же сбрасывать. Дети должны понимать, что из правоохранительных органов никогда по видео к ним не обратятся. Если есть какой-то вопрос, то, скорее всего, вас пригласят в отделение полиции или в другое официальное учреждение и будут вести разговор там. Тем более, по телефону никто не даёт никаких заданий.

И про дропперство родители должны объяснить — что невинное, с точки зрения молодого человека, действие, связанное с передачей карт, счетов, денег каким-то непонятным людям, автоматически переводит его как минимум в зону риска. Или в разряд соучастника преступления.

— А как защитить наше общество в целом?

— Я считаю, что информированность населения не менее важна, чем техническая борьба с телефонным мошенничеством. Сейчас принимаются меры и на законодательном уровне, и на техническом уровне, чтобы не пропускать определённые звонки, когда совершенно очевидно, что они идут из зарубежных колл-центров. Но главное — это поведение самих людей. Они не должны поддаваться. Лучше всего на незнакомые звонки трубку вообще не поднимать. А средствам массовой информации надо формировать у людей «информационный иммунитет» от обмана со стороны телефонных мошенников.