Жители Ставрополья остались без интернета и домашнего телефона на несколько часов, сообщили в техподдержке интернет-провайдера «Телко».
По данным провайдера, на территории Ставропольского края произошла авария. Из-за пожара в лесополосе был повреждён магистральный оптоволоконный кабель. Как сообщают абоненты, сбои наблюдались не только на Ставрополье, но и в соседних регионах - Чечне, Карачаево-Черкесии и Северной Осетии.
Обрыв удалось обнаружить спустя несколько часов. Ещё около двух часов могут занять ремонтные работы.
«Нам очень жаль, что это произошло в ваш выходной. Мы делаем все возможное, чтобы восстановить соединение как можно быстрее! В результате аварии кроме наших абонентов нет связи у многих операторов и ведомств, ей присвоен первый уровень приоритета», - пишут сотрудники техподдержки в соцсетях.
Между тем, абоненты провайдера в Михайловске жалуются, что это не единственная авария за последний месяц. Недовольство вызывает и техподдержка, которая просто не берёт трубку. Многие требуют компенсации за услуги домашнего телефона и интернета.