239

МФЦ Ставрополья будут консультировать через WhatsApp

antonbe / pixabay.com
Ставрополь, 25 февраля - АиФ-СК.

Многофункциональные центры «Мои документы» Ставропольского края внедряют онлайн-консультирование через WhatsApp, сообщает пресс-служба минэкономразвития СК.

Сервис уже заработал в МФЦ Минераловодского городского округа в январе 2020 года.

«В режиме 24\\7 заявители могут получить всю необходимую информацию по 28 самым активным услугам. Кроме этого — получить консультацию и по всем остальным вопросам во время переписки со специалистом колл-центра. В профиле аккаунта созданного в приложении WhatsApp заявитель может ознакомиться с режимом работы офиса «Мои Документы», вызвать такси, или проложить маршрут к нашему центру», - говорится в сообщении.

За первые два месяца работы было принято 306 обращений от заявителей по вопросам связанных с получением государственных и муниципальных услуг.

С 17 февраля 2020 в каталог услуг добавлена акция «Бессмертный полк», где можно заказать печать портрета ветерана Великой Отечественной войны с помощью приложения WhatsApp. За первый день после объявления поступило более 20 запросов на изготовление фотографий.

«На Ставрополье акция «Бессмертный полк» стартовала в новом формате, теперь распечатать портрет ветерана Великой Отечественной Войны можно без посещения центра «Мои документы», — прокомментировал министр экономического развития Ставропольского края Сергей Крынин.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах