Как будут работать кол-центры поликлиник Ставрополья после пандемии?
Категория:
Общество
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17 27/04/2022
Когда бушевал «омикрон», в поликлиниках поставили цифровые АТС, увеличили штат операторов. А сейчас, когда пандемия пошла на спад, будут от всего этого избавляться?
«Кол-центры продолжают работу, всё закупленное современное оборудование остаётся. Необходимость в услугах волонтёров, которых набирали во время пика заболеваний, отпала. Также вернули на основные рабочие места сотрудников, которых раньше привлекали для работы в кол-центрах, - рассказали в министерстве здравоохранения Ставропольского края. - Оставшиеся операторы сейчас больше сосредоточены на обзвоне пациентов, переболевших коронавирусом.
Людям рассказывают, что такое постковидные осложнения, чем они могут грозить, и приглашают пройти углублённую диспансеризацию».
В кол-центрах медучреждений Ставрополья сейчас работают 530 операторов 
Поликлиники Ставрополья дважды в день отчитываются о ситуации с очередями 
Главврач поликлиники Ставрополя рассказал, как оформить больничный 
Многоэтажку строят напротив поликлиники на въезде в Михайловск