35

Ставропольскому отделению Сбербанка исполнился год

Ставрополь, 18 февраля - АиФ-СК. Ставропольское отделение Северо-Кавказского банка отметило годовщину со дня своего образования. О том, каких результатов добилось отделение за это время, а также о планах и задачах на новый финансовый год рассказала управляющий Ставропольским отделением – филиала ОАО «Сбербанк России» Зоя Тихомирова.

Сегодня Ставропольское отделение аккумулирует более 76% средств населения края, что является одним из лучших показателей не только на территории Северо-Кавказского банка, но и Сбербанка в целом. За прошедший год число клиентов отделения, получающих заработную плату на банковские карты в крае, выросло до 420 тысяч человек, а количество клиентов, получающих пенсию с помощью Сбербанка, увеличилось до 423 тысяч человек.

Как отметила на пресс-конференции Тихомирова, вырос спрос и на банковские кредиты. Сейчас каждый второй кредит в крае выдан Ставропольским отделением Сбербанка, а ссудный портфель частных клиентов вырос почти в 1,4 раза и превысил отметку 44 миллиарда рублей. В прошлом году более 2,3 тысяч жителей края приобрели автомобили с помощью автокредитов Сбербанка.

В минувшем году Ставропольское отделение одним из первых в России запустило совместный с Министерством строительства и архитектуры края региональный проект по выдаче жилищных кредитов семьям с двумя и более детьми на специальных условиях. С начала реализации этой программы было выдано 25 кредитов на общую сумму 28,5 миллионов рублей. А в целом, на Ставропольский край приходится почти 70% жилищного ссудного портфеля Северо-Кавказского банка.

Еще одно важное направление – улучшение качества предоставляемого сервиса. По словам Тихомировой, в 90% ставропольских ВСП клиенты ожидают в очереди в среднем менее 10 минут. Большую роль в этом сыграли и новые формы организации обслуживания клиентов. К примеру, доля активных пользователей системой «Сбербанк-Онлайн» за год практически удвоилась – с 9,2% до 15,6%. При этом доля вкладов, открытых дистанционно, возросла до 3% от их общего объема. В полтора раза выросло и количество юридических лиц – пользователей системы «Сбербанк Бизнес Онлайн».

В 2013 году Ставропольского отделение, по словам Зои Тихомировой, «стартует с хороших позиций и рассчитывает на дальнейший рост бизнеса». Также будет продолжена масштабная программа переформатирования офисов банка. До конца 2015 года все подразделения банка по Ставропольскому краю будут отвечать новым стандартам обслуживания Сбербанка России.

 

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах