Куда едут скорые? Яркие случаи обращений пациентов на номер 103

Скорая помощь бесплатно спасает жизни, принимая около 45 млн вызовов в год, из них 600 тысяч — в Ставропольском крае. Каждая цифра из статистики — чей-то страх, чья-то надежда и будничная работа медиков. В России отмечают День работника скорой медицинской помощи 28 апреля. Реальные истории людей, которые говорят врачам спасибо, курьёзные ситуации, смелые поступки очевидцев и чего желают фельдшеры здоровым людям — в материале «АиФ-СК».

Повод для вызова скорой

На Ставропольскую станцию скорой медицинской помощи позвонили 3017 раз за неделю в конце апреля 2026 года, среди этих вызовов 466 — тревожные сообщения о состоянии детей. В топе заболеваний — сердечно-сосудистые: 409 звонков были связаны с гипертонической болезнью. На инфаркты пришлось 11 вызовов, на инсульты — 49. Из-за травм обратились в экстренную службу 202 раза за неделю. Ещё 25 вызовов поступило после дорожно-транспортных происшествий. Четырежды скорую вызывали для родов. 1025 вызовов было для госпитализации.

В 2026 году ожидается, что бригадам скорой помощи по всему региону предстоит отработать порядка 640 тысяч вызовов. За 2025 год их поступило 576 тысяч.

Собирайтесь в больницу! Всё делаем быстро

В Ставрополе благодаря быстрой реакции врачей скорой помощи спасли пациентку с пневмонией. Женщина написала письмо в благодарность медикам: ей сбили температуру, которая перескочила за 40. Со слов пациентки, её острая реакция на инфекции — последствия ранее перенесённого ковида.

«Всю ночь температура жгла, кашель выворачивает. Мой бедный супруг стоит рядом с кроватью, кулаки сжимает в бессилии: „Что же нам делать? Что же нам ещё делать?“. Скорая приехала быстро. Доктор чуть ли не от дверей: „Собирайтесь в больницу! Всё делаем быстро!“ Я этого уже не помню», — рассказала женщина, когда поправилась.

Распознали инсульт

Двое студентов в военном учебном центре спасли своего преподавателя, когда ему стало плохо. Парни учатся лечебному делу и параллельно работают в системе скорой медицинской помощи. На плановом занятии они распознали инсульт у педагога.

«Благодаря слаженным и чётким действиям, а также высокому уровню медицинской подготовки они смогли стабилизировать состояние пациента, своевременно организовать его госпитализацию и тем самым предотвратить тяжёлые последствия, угрожавшие жизни», — пишет паблик Ставропольской краевой клинической станции скорой медицинской помощи.

Тик-токи из скорой. Блог фельдшера с Кавминвод набирает миллионы просмотров Подробнее

Написала в городской чат, что рожает

Женщина рассказала землякам о том, что у неё отошли воды. Радостное сообщение она отправила в общий чат главы Предгорного округа в Telegram. Это произошло вечером в феврале. Увидев это, руководитель округа Николай Бондаренко не растерялся и позвонил в скорую помощь, чтобы к роженице отправили бригаду.

«Я очень рад, что чат „глава на связи“ стал полезным инструментом для жителей», — прокомментировал глава Предгорья этот инцидент.

Слишком скромный врач

Один из отзывов на форумах посвящён скромному ставропольскому фельдшеру, имя которого выяснить не удалось. Женщина рассказала, что звонила в скорую из-за кровотечения.

«Врач был слишком скромным. Когда я изъявила желание написать благодарность, он сказал, что могу написать на всю бригаду, имя не узнала», — написала пациентка.

Неудачно упала дома

Женщине потребовалась экстренная операция после неудачного падения, её диагноз — многооскольчатый перелом левой голени со смещением. В соцсетях сотрудники городской клинической больницы Пятигорска опубликовали её отзыв.

«Всё прошло просто великолепно. Хирург со своими коллегами сделал свою блестящую работу, и я просто обязана сохранить результат путём неукоснительного соблюдения всех предписаний и постепенно двигаться — в прямом и в переносном смысле — к полному выздоровлению», — сказала горожанка.

Волшебники в жёлтом вертолёте

На Ставрополье за 5 лет санитарная авиация спасла 815 пациентов, в том числе 212 детей. Малыша из Летней Ставки, что в Туркменском округе, после падения из окна доставили по воздуху в региональный центр с переломами и травмой головы. Ребёнка передали в руки опытных краевых врачей. Один из случаев эвакуации в марте — вызов для 55-летнего мужчины. Закрытая черепно-мозговая травма, травма грудной клетки, множественные переломы рёбер с патологическим процессом в лёгких, перелом левой голени — с такими повреждениями безопасно доставить в ставропольскую реанимацию мог только вертолёт.

Самая скорая помощь. Тяжёлых пациентов в Ставрополь доставляет вертолёт Подробнее

Скорая не приедет, но поможет неотложка

Осенью 2025 года в Ставропольском крае запустили новую систему обработки звонков на номер 103. При поступлении звонка фельдшер оперативного отдела помогает оценить тяжесть состояния пациента. В зависимости от ситуации к нему направят либо бригаду скорой помощи, либо бригаду неотложной помощи. Скорая помощь должна приехать в течение 20 минут, так как здесь идёт речь о состояниях, угрожающих жизни: остановка дыхания, серьёзные травмы, резкие боли в груди и подобное. Неотложная же помощь направляется в случаях, когда нет угрозы жизни. Например, повышенное артериальное давление или температура, головная боль, боли в мышцах, шее, спине, в глазу, ухе, горле. Также неотложку вызывают при выпадении катетера, сыпи, острой реакции на стресс, поносе, рвоте, онкопациентам при ухудшении состояния. Такое разделение потоков позволяет быстрее предоставить скорую людям, для которых это вопрос жизни и смерти.

Статья по теме

Не курорт. Фельдшер раскрыл правду о том, как устроена работа скорой помощи

Ложный вызов скорой помощи: цена ошибки

Что грозит за ложный вызов скорой, объяснили редакции «АиФ-СК» в Минздраве Ставрополья. Ложным является вызов, когда у пациента нет состояний и симптомов, которые требуют экстренной помощи медиков. Если человек осознаёт, что его вызов ничем не обоснован, но сознательно звонит на номер 103, то ему грозит штраф от 1000 до 1500 рублей. Накажут и тех, кто обманывает врачей, сообщая о несуществующих болезнях или травмах.

«Подумайте о том, что в то время, когда бригада выезжает на заведомо ложный вызов, кому-то действительно может потребоваться срочная медицинская помощь, и счёт идёт на минуты. Ложный вызов — это не безобидная шалость, а административное правонарушение, влекущее денежный штраф и, что самое важное, создающее реальную угрозу жизни и здоровью других людей, находящихся в критическом состоянии», — обращается к жителям Министерство здравоохранения Ставропольского края.

Чтобы уметь грамотно оказать человеку первую помощь и лучше разбираться в состояниях, ставропольцы приходят на бесплатные курсы. Занятия проводят для желающих профессионалы из учебно-методического центра «Школа медицины катастроф» при краевой клинической станции скорой медицинской помощи. Это мастер-классы и тренинги, где участники изучают теорию и практикуются на муляжах.

30+ открыток с Днем скорой помощи. Красивые картинки для врачей и медиков Подробнее

Топ советов для здоровых от службы скорой помощи

• Двигайтесь чаще. Даже получасовая прогулка укрепляет сердце и снимает напряжение, говорят эксперты краевой клинической станции скорой медицинской помощи.
• Следите за питанием. Ориентир — больше овощей и фруктов, меньше сахара и фастфуда. Важно пить воду: полтора-два литра в день поддерживают обмен веществ.
• Возьмите стресс под контроль. В этом помогают здоровый сон, дыхательные практики и медитация.
• Не забывайте проходить диспансеризацию. Профилактика всегда эффективнее лечения, напоминают врачи.