Активность пользователей «ВТБ Онлайн» выросла на треть

За последнюю неделю ВТБ наблюдает значительный рост спроса клиентов на онлайн-операции: переводы, обмен валюты, открытие дистанционных вкладов и накопительных счетов, сообщили в пресс-службе банка. 

Среднее число сессий выросло более чем на треть по сравнению с предыдущей неделей, а в отдельные дни - почти вдвое. На фоне повышенных нагрузок ВТБ обеспечивает бесперебойную работу интернет-банка и поддерживает полноценную работу мобильных приложений. 

Пиковая онлайн-активность клиентов ВТБ совпадала с объявлением о значительном росте ставок по вкладам. На этой неделе клиенты интенсивно переводят средства между своими счетами в ВТБ, открывая вклады и накопительные счета по высоким ставкам. 

Пользователи стали также чаще совершать переводы по СБП. При этом средняя сумма входящего перевода в ВТБ на треть выше, чем исходящего (10 тыс. рублей против 7,7 тыс.). В среднем «ВТБ Онлайн» каждую секунду сейчас пользуются свыше 20 тыс. клиентов, что на 37% больше, чем за предыдущий период. Среднее число входов клиентов в ВТБ Онлайн насчитывает более 11,7 млн каждый день. 

Банк обеспечивает стабильную работу «ВТБ Онлайн» в период повышенной нагрузки, чтобы все клиенты могли получить необходимые услуги в полном объёме. На фоне санкций работа мобильных приложений может быть частично ограничена. ВТБ рекомендует использовать интернет-банк online.vtb.ru, доступный с любых устройств. 

Активность пользователей в web-версии уже выросла в три раза. Для поддержания работоспособности приложения на устройствах с iOS и Android ВТБ опубликовал ряд рекомендаций, которые размещены на сайте банка https://www.vtb.ru/product/otvety/bankonline. 

Уже более 60% пользователей «ВТБ Онлайн» на Android обновили сертификаты в соответствии с рекомендациями и продолжают пользоваться сервисом. Скачать приложение также можно в официальных магазинах Samsung (Galaxy Store), Xiaomi (GetApps), Huawei (AppGallery).