Учитывая рост активности клиентов перед Новым годом, ВТБ будет открывать по субботам дополнительно более 200 офисов. Число отделений, обслуживающих физических лиц в выходной, составит порядка 850 точек, то есть 65% от всей сети. Общее время их работы также будет увеличено.
Наибольшее число отделений, отрытых в субботу, доступно в Москве и Московской области (167) и в Санкт-Петербурге и Ленобласти - 39. Более 600 офисов работают в других регионах России. Полный список размещён на сайте банка.
ВТБ будет актуализировать число точек продаж в зависимости от клиентопотока и санитарной ситуации в каждом регионе. Решение будет приниматься индивидуально по каждому офису.
«В условиях пандемии вопрос о комфортном обслуживании граждан в отделениях особенно актуален. В связи с этим мы на треть увеличиваем число доступных точек продаж, в которых клиенты могут решить свои финансовые вопросы в выходной день, не отрываясь от работы в будни. Всего на шестидневный режим работы мы дополнительно переводим 208 точек продаж – наиболее эффективные и с потенциально высоким уровнем клиентопотока», - говорит руководитель департамента администрирования сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.
Банк напоминает, что большинства операций можно провести в дистанционном режиме. Уже сейчас около 50% заявок по кредитам наличными, 30% - по ипотеке и 20% - по автокредитам поступают в банк онлайн, доля вкладов, открываемых в мобильном или интернет-банке, занимает две трети в отдельных сегментах. К 2022 году финансовая организация планирует перевести все продукты для физических лиц в онлайн.
ВТБ начал выпускать цифровые кредитные карты 
Группа ВТБ создала эндаумент для развития футбольной академии «Динамо» 
ВТБ запускает пилотный проект аналитической платформы для предпринимателей 
ВТБ предоставил первый льготный кредит на цифровизацию