31 декабря 2014 года подразделения банка работают в режиме сокращённого дня. 1, 2, 3 и 7 января 2015 года – выходные дни. 4, 5, 6, 8 и 9 января 2015 года во всех отделениях Северо-Кавказского банка работают дежурные офисы. Информация о режиме работы этих подразделений, а также перечень близлежащих офисов, обслуживающих клиентов, будут размещены на входных группах всех филиалов банка, а также на сайте Северо-Кавказского банка.
В офисах осуществляются приходно-расходные операции по вкладам и счетам банковских карт (наличные/безналичные), полный спектр услуг по кредитованию физических лиц, а также срочные денежные переводы «Колибри» и международные срочные переводы «Колибри» и «MoneyGram». Кроме того, в течение всего периода совершаются операции по приёму платежей частных клиентов в пользу юридических лиц и бюджетов всех уровней, в том числе с использованием удалённых каналов обслуживания. Перевод денежных средств в организации – получатели платежей осуществится первым рабочим днем - 12 января 2015 г.
В течение всех праздничных дней оплатить услуги, снять и внести средства со счета банковской карты можно также в круглосуточных зонах самообслуживания, банкоматах и платежных терминалах.
С 10 января 2013 года обслуживание физических лиц производится в обычном режиме обслуживания без ограничений по операциям.
Обслуживание юридических лиц возобновится с 12 января 2015 года. Также для Вас круглосуточно работает справочная служба ОАО "Сбербанк России" 8-800-555-55-50.