В дом Нины Михайловны Асберг соцработники пришли с техникой, чтобы отсканировать все платежки и справки. Семье ветеранов нужно сделать перерасчёт коммунальных платежей. Заниматься этим самостоятельно, говорит Яков Георгиевич, сам бы никогда бы не стал – уж слишком трудоемкая процедура для пожилого человека:
«Иногда здоровье не позволяет, иногда погода не позволяет. В зимний период вообще сидим дома! Кочегарим побольше, чтоб тепло было! И не выходим никуда».
Востребованная служба
Количество ветеранов в Ставропольском крае стремительно сокращается. Ещё пять лет назад их было 30 000, а в 2013 году осталось всего пяти тысяч. И чтобы облегчить их жизнь работниками министерства была придумана услуга «доставки документов». Иван Ульянченко, министр труда и социальной защиты населения Ставропольского края, поясняет:
«Эта служба очень востребована в крае! Могу один пример привести – за время действия службы «Социальный сервис» услуги получили около 30 жителей города Ставрополя, хотя система едва начала работу!».
Это была полная инициатива местных чиновников, добавляет зам. министра Николай Кобыляцкий. Нигде в России такой практики нет – своего рода социальная инновация.
«Эта технология разработана здесь, в министерстве Ставропольского края! То есть в Федеральном законодательстве это не предусмотрено, Федеральное законодательство не обязывает вести такую форму работы!»
Сервис доступен для следующих ставропольцев: это одиноко проживающие пенсионеры старше 80 лет, инвалиды первой группы, участники войны. Все они теперь смогут оформить документы руками соцработников. Те, в свою очередь, обещают уложиться максимум в неделю и так же на дом привезти готовые бумаги.
Номер телефона, по которому можно оставить заявку – (8652) 56-21-33
Смотрите также:
- Соцзащита. Кому и как помогает государство? →
- Сэкономить помогут субсидии... →
- Подачка или реальная помощь? →