Бесплатная вода. Почему в аэропортах стало больше питьевых фонтанчиков

Бутылка воды за 200–300 рублей в аэропорту давно стала предметом возмущения пассажиров. Особенно после предполётного досмотра, когда пронести с собой жидкости в ёмкостях объёмом более 100 мл нельзя. Ситуация в последние годы привела к многочисленным жалобам в Федеральную антимонопольную службу и стала поводом для масштабных проверок.

Летом 2026 года тема остаётся актуальной: пассажиры пожаловались в Сети, что в аэропорту Махачкалы не оказалось бесплатной питьевой воды. Что ответил Роспотребнадзор, кто обязан обеспечить пассажира водой и как не остаться без питья в жару при задержке рейса из-за угрозы БПЛА — в материале «АиФ-СК».

Что произошло в аэропорту

В сообщении, которое распространяется в сети, пассажиры рассказали, что им не предоставили воду и питание при задержке рейса в аэропорту Махачкалы. Управление Роспотребнадзора по Дагестану отреагировало и объяснило, что со стороны воздушной гавани нарушения нет. В ведомстве ждут более подробного обращения от пассажира с уточнением, о каком именно рейсе шла речь.

«Что касается стационарного источника бесплатной питьевой воды в терминале: хотя санитарные правила не регламентируют его обязательную установку, Роспотребнадзор всё же направил предостережение о необходимости его оборудования», — прокомментировали в ведомстве.

За что перед полётом отвечает перевозчик

Заботиться о воде и еде для пассажиров при задержке авиарейса должна авиакомпания, а не аэропорт. Это закреплено в п. 99 Федеральных авиационных правил № 82.

Если рейс задерживается больше чем на два часа, то пассажирам авиакомпания обязана предоставить прохладительные напитки в течение часа. При задержке больше чем на четыре часа пассажиров должны обеспечить горячим питанием.

Обычную воду не пить. Врач Воробьев рассказал, как легче пережить жару Подробнее

Вода по цене обеда в кафе

Согласно требованиям авиационной безопасности, после досмотра нельзя проносить с собой жидкости в ёмкостях объёмом более 100 мл. Эти ограничения действуют во всех российских аэропортах.

В результате многие пассажиры оказывались в ситуации, когда единственной возможностью получить воду было купить её в магазинах или кафе, где цены зачастую заметно выше обычных. Жалобы на стоимость воды регулярно поступали в ФАС из разных регионов страны. Ведомство пришло к выводу: проблему следует решать не административным ограничением, а создать бесплатную альтернативу — установить питьевые фонтанчики и кулеры.

Проверки ФАС и громкие истории

Тема получила широкий общественный резонанс в 2025 году, когда в социальных сетях активно обсуждали стоимость обычной питьевой воды в аэропортах: до 300 рублей, а в некоторых — и до 800. После этого ФАС организовала проверки крупнейших воздушных гаваней в 28 регионах страны.

По итогам проверок антимонопольные органы возбудили четыре дела по признакам установления монопольно высоких цен на воду: в аэропорту Шереметьево, аэропорту Сургута и два дела — по Внуково. Ещё одному аэропорту ФАС выдала предупреждение о необходимости привести цены к экономически обоснованному уровню. Одновременно аэропортам рекомендовали организовать бесплатный доступ к питьевой воде после досмотра.

Инициатива быстро получила развитие. Если осенью 2025 года бесплатную воду предоставляли 33 аэропорта, то к весне 2026 года их число выросло до 42. В зонах после прохождения контроля здесь устанавливают кулеры, питьевые фонтанчики и станции, где можно наполнить бутылки. По мнению ведомства, доступ к воде должен быть там, где пассажиры уже не могут воспользоваться принесёнными с собой запасами.

Бесплатные источники воды работают во многих крупных аэропортах страны, в том числе в Калининграде, Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Южно-Сахалинске, Мурманске и других городах. Они расположены как в общедоступных зонах терминалов, так и после досмотра.

Кавказские минеральные воды - откуда они текут? Инфографика Подробнее

Что говорит Роспотребнадзор о необходимости воды в аэропорту

Специалисты в области общественного здоровья напоминают, что во время путешествий особенно важно пить достаточно воды. Обезвоживание может усиливаться из-за длительного ожидания рейса, сухого воздуха в терминалах и на борту самолёта. Особенно внимательно к питьевому режиму следует относиться детям, пожилым людям и пассажирам с хроническими заболеваниями.

Росавиация, в свою очередь, обращает внимание, что ограничения на провоз жидкостей связаны исключительно с требованиями авиационной безопасности. При этом сами правила не запрещают аэропортам организовывать бесплатные пункты питьевой воды после контроля безопасности.

Таким образом, требования авиационной безопасности сочетаются с необходимостью обеспечить пассажирам доступ к питьевой воде. Именно этого добивается ФАС, рекомендуя аэропортам устанавливать бесплатные источники воды в зоне вылета.

Новые правила от Минтранса и Росавиации

Пока ФАС боролась с монопольными ценами, Минтранс и Росавиация пересмотрели правила обслуживания пассажиров в случае задержек. С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в Федеральные авиационные правила. Теперь прохладительные напитки авиакомпании обязаны предоставлять в течение часа при задержке рейса более чем на два часа (ранее точное время доставки воды после двух часов ожидания в правилах не регламентировалось, что на практике размывало сроки).

Актуальность этих правил подтвердилась уже в июне 2026 года: во время временных ограничений на работу аэропорта Сочи (отмена 25 рейсов) представители авиакомпаний активно работали по новой схеме, обеспечивая пассажиров напитками и питанием в установленные сроки.

Как напоить ребёнка в аэропорту

Минтранс уже подготовил и согласовывает новый приказ, который разрешит провозить детское питание и материнское молоко в контейнерах объёмом более 100 мл. Ведомство уточняет, что количество жидкости должно быть обоснованным и необходимым для ребёнка на время полёта. Ожидается, что документ будет утверждён до конца 2026 года.

Некоторые авиакомпании, например, «Победа», Red Wings и S7, уже сейчас разрешают провозить детское питание в ёмкостях более 100 мл по своим внутренним правилам.

Полетаем? Активный отдых на Кавказе — как не пропасть и не разбиться Подробнее

Советы пассажирам

Перед поездкой положите в ручную кладь пустую многоразовую бутылку. После прохождения досмотра её можно бесплатно наполнить в питьевом фонтанчике или кулере. Пустую тару разрешают брать с собой, авиакомпании прописывают это в своих условиях. Ищите пункт о том, что пустая ёмкость не считается жидкостью, и её можно провозить без ограничений по объёму. Она при этом не должна содержать даже капель веществ, это будут проверять.

Если не удаётся найти питьевой фонтанчик или кулер, подойдите к стойке информации аэропорта. Сотрудники подскажут, где расположен ближайший источник воды.

Если после прохождения контроля безопасности бесплатная вода отсутствует, а стоимость бутилированной воды необоснованно завышена, можно обратиться в территориальное управление ФАС.

Если путешествуете с ребёнком, возьмите с собой пустую детскую бутылочку или поильник. После досмотра их можно наполнить водой. Чтобы приготовить детское питание или смесь, можно обратиться к сотрудникам кафе или в комнату матери и ребёнка — во многих аэропортах готовы помочь с горячей или тёплой водой.

Во время длительных задержек рейсов не стоит ждать появления жажды. Детям лучше предлагать воду регулярно небольшими порциями, особенно в жаркую погоду и во время долгого ожидания посадки. Если рейс задерживается на несколько часов, уточните у представителей авиакомпании, предусмотрена ли бесплатная раздача воды.