Кручу-верчу. Пенсионерка уже два года живёт без воды, её счётчик не признают

Татьяне Павленко 72 года. Она живёт в посёлке Терский. Это в Будённовском округе Ставропольского края. Места здесь жаркие, засушливые, а дома у Татьяны Ивановны уже два года нет воды. Местные сотрудники «Ставрополькрайводоканала» трубы перекрыли из-за долгов. Между тем пенсионерка, по её словам, исправно платит за воду. Как так вышло? В запутанной истории, которая тянется больше 10 лет, разбирался «АиФ-СК».

Почему пенсионерка считает, что воду ей отключили незаконно?

В посёлке Терском, как и во многих населённых пунктах страны, водопровод в советское время прокладывало местное агропредприятие. Оно и отвечало за оплату услуг, счётчики и прочее.

В начале 10-х 21 века колхоз окончательно разорился, его имущество, в том числе и весь комплекс водоснабжения, перешло государству. Правда, по словам Татьяны Ивановны, оформили всё кое-как.

В 2012 году Татьяна Павленко заменила счётчик, который стоял у неё в подвале. Однако с того времени она не могла опломбировать водомер — в местном филиал государственного «Ставрополькрайводоканала» ей в этом отказывали под различными предлогами. Например, с неё требовали проект водопровода, хотя такой документ для опломбирования счётчика не требуется, уверена пенсионерка. Более того, прибор учёта, рассказала Татьяна Ивановна, не позднее 2016 года внесли в специальную базу данных. Почему после этого не поставили пломбу - для пенсионерки остаётся загадкой.

Тем не менее Татьяна Ивановна платила за воду. Строго по показаниям счётчика. Однако в 2017 году «Ставрополькрайводоканал» выставил ей долг. Коммунальщики показания счётчика не признали, а рассчитывали сумму платежа по нормативу. Возникла разница, которую водоканал и решил стребовать с пенсионерки.

Начались тяжбы, которые продолжались несколько лет. Суды трёх инстанций встали на сторону коммунальной организации. Долг Татьяны Павленко сейчас превышает 100 тысяч рублей, воды в её доме нет уже больше двух лет. Татьяне Ивановне приходится ходить за ней к соседям и брать воду у них. 

Платят за ошибки? Что делать, если начислили лишнее за коммуналку Подробнее

Почему пенсионерка не хочет выносить счётчик на улицу? 

Пенсионерка обращалась в разные инстанции. Она пыталась доказать, что «Ставрополькрайводоканал» пользуется сетями водоснабжения незаконно, что имущество оформлено неправильно. Судя по документам, которые предоставила Татьяна Павленко, чиновники перенаправляли её от одной инстанции к другой. А решение проблемы, по сути, подсказывали только одно — выполнить требования «Ставрополькрайводоканала».

Казалось бы, так и стоит поступить - с водой же лучше, чем без воды, но, что называется, нашла коса на камень. Действия коммунальщиков Татьяна Ивановна иначе как произволом не называет и выполнять их требования не намерена. Дело в том, что, по её словам, от неё требуют сделать проект и вынести счётчик из подвала на улицу. Пенсионерка же настаивает, что такого чёткого требования в законе нет. И снова повторяет в беседе с корреспондентом «АиФ-СК»: она не делала врезок, за воду платила регулярно, так что ни в чём не виновата, и наказываать её, лишать воды, нельзя.

«У нас многие в посёлке, когда от них стали требовать, выкопали колодцы и там поставили счётчики. Многие из этих колодцев затапливает, зимой счётчики мёрзнут. Я же не прогнулась — терпеть беспредел и переносить счётчик не буду! Буду бороться за свои права. По закону счётчик не обязательно должен быть на улице в колодце, куда может кто угодно залезть!» — уверена Татьяна Ивановна.

Обескровлено. Капремонт крыши дома на Ставрополье обернулся подтоплением Подробнее

Где по закону должен стоять водомер 

Действительно, в законе нет обязательного требования о том, что счётчик воды в частном доме нужно установить непременно за двором. Там написано, что водомер должен стоять на границе ответственности за сети между абонентом и поставщиком. Где именно — это определяется индивидуально. Можно поставить счётчик и в другом месте, но это условие обязательно нужно прописать в договоре между поставщиком воды и владельцем дома.

Однако есть важная деталь: счётчик по закону должен быть там, где контролёр беспрепятственно в любое время может его проверить. Представитель коммунальной организации должен иметь возможность снимать показания, осматривать пломбы. Об этом говорится в ответе «Ставрополькрайводоканала» корреспонденту «АиФ-СК». Так что, выходит, что если поставить водомер в колодце на улице, за двором частного дома, то проблем с коммунальщиками возникнуть не должно.

Однако если счётчик установили в колодце, то нужно соблюдать правила эксплуатации прибора учёта.  Яма, где он находится, не должна замерзать. Колодец нужно утеплить, да и сам счётчик должен выдерживать испытания температурой, быть влагостойким.

Рост на 22%? Власти Ставрополья объяснили, как поднимутся тарифы ЖКХ Подробнее

Что делать, если отключили воду? 

Водоканал может отключить воду даже без уведомления. Так делают не только при аварии или ЧС, а в том числе если обнаружат нелегальные врезки. А вот об отключении ресурса за долги должны уведомлять.

Впрочем, в официальных документах это называется «приостановлением», и это неслучайно. Дело в том, что воду даже после серьёзных нарушений можно снова подключить. Для того, чтобы вновь пользоваться благом цивилизации, нужно: первое — устранить нарушения, второе — подать заявку в коммунальные службы.

Что же касается ситуации Татьяны Ивановны Павленко, то, судя по ответу «Ставрополькрайводоканала», коммунальщики намерены твёрдо стоять на своём и дальше.

В ответе «АиФ-СК» представители ресурсоснабжающей организации утверждают, что договор с предприятием на обслуживание внутренней водопроводной сети женщина не заключала.

Ей, чтобы вернуть воду в дом, нужно сделать так, чтобы «Ставрополькрайводоканал» наконец-то оформил счётчик, то есть судя по всему, всё же вынести из подвала. 

Также коммунальщики особо подчёркивают, что суды встали на их сторону.

«Абонент (Татьяна Павленко — прим. ред.) неоднократно обращался в суд с требованием обязать ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» ввести в эксплуатацию прибор учёта воды, установленный абонентом в подвале жилого дома, и сделать перерасчёт. Судами первой, апелляционной и кассационной инстанций в удовлетворении исковых требований Павленко отказано. Судебные решения вступили в законную силу», — написано в ответе на редакционный запрос.

В общем, договариваться стороны не хотят, и возможным решением проблемы могло бы стать, наверное, только вмешательство арбитров, в роли которых могли бы выступить органы исполнительной власти. Разумеется, в пределах полномочий.

А пока ситуация — замкнутый круг. Как те, что описывали крыльчатка и стрелки счётчика в доме Татьяны Ивановны, остановившегося более двух лет назад...