В Пятигорске спрос на телемедицинские услуги российского банка вырос на 55%

Жители Пятигорска стали чаще обращаться за онлайн-консультациями в сервис СберЗдоровье, сообщает пресс-служба Юго-Западного банка Сбербанка.

Аналитики отмечают, что с января по июль, по сравнению с прошлым годом, спрос на телемедицинские услуги банка вырос на 55%. Пациенты ценят удобство и безопасность сервиса, благодаря которому они могут получить своевременную и квалифицированную медицинскую консультацию, не выходя из дома, и не заразить окружающих, если речь идёт об инфекционных заболеваниях.

Встроенная нейросеть анализирует симптомы пациента, подбирает врача нужного профиля, подсказывает, как подготовиться к приёму и какие обследования могут потребоваться.

«Проанализировав поведение пользователей сервиса в Пятигорске и на основе обезличенных данных, эксперты выявили самых востребованных специалистов, к которым пациенты записывались на очные и онлайн-приёмы. Это терапевты, педиатры, гинекологи, психологи и дерматологи», — рассказал управляющий Ставропольским отделением банка Роман Чеканов.

Чаще всего пользователи смотрели на рейтинг врача, отзывы, стоимость приёма, время и местоположение клиники. В Пятигорске, помимо стандартных лабораторных анализов (общего состояния крови и мочи), наибольший спрос имели ферритин, Т4 свободный, Т3 свободный, 25-ОН витамин D и общий холестерин.

«Более 60% вопросов, связанных со здоровьем, можно решить дистанционно. Сейчас появляется всё больше девайсов для удалённого осмотра. А благодаря технологиям искусственного интеллекта врач может больше общаться с пациентом, поскольку многие рутинные задачи теперь роботизированы — то же заполнение документов. — рассуждает врач-терапевт Алёна Паршина. — Дистанционная консультация становится более информативной для специалиста и ещё удобнее и результативнее для пациента. Развитие телемедицины позволяет снизить нагрузку на первичное звено поликлиник и минимизировать распространение вирусных инфекций за счёт сокращения количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях».