В 2026 году объём безналичных платежей через банковские приложения в повседневных категориях вырастет на 7%, тогда как в 2025 году показатель поднялся на 12%. Такие прогнозы дают специалисты банка ВТБ.
Наиболее заметную динамику покажут оплата услуг ЖКХ, медицинских и образовательных сервисов. По оценкам финансистов, оплата коммунальных услуг через мобильные приложения увеличится на 12%, медицинских услуг — на 11%, образования и культуры — на 10%. В категориях связи, мобильной связи и туризма прирост составит 9%.
Одной из причин замедления темпов роста, по мнению аналитиков, является привычка плательщиков пользоваться цифровыми способами оплаты. Если в 2025 году оплата услуг образования и культуры, туризма и медицины росла на 12%, сейчас рынок переходит к более сбалансированной динамике.
«Клиенты всё чаще используют банковские приложения для регулярных операций: оплаты коммунальных услуг, налогов, связи, медицинских и образовательных сервисов. Рост рынка теперь будет определяться не переходом пользователей в онлайн, а увеличением частоты операций и развитием автоплатежей», — отметил руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов банка Павел Тулубьев.
По прогнозам экспертов, в 2027 году рынок сохранит умеренную положительную динамику. Основными драйверами с большой долей вероятности останутся регулярные платежи, интеграция оплаты в цифровые сервисы и распространение автоплатежей.