Более половины россиян хотя бы раз пользовались биометрическими сервисами. Чаще всего люди подтверждали с её помощью личность в банке и расплачивались в магазинах, следует из опроса, проведённого в октябре 2026 года. Опрос провёл ВТБ среди 1500 россиян-жителей крупных городов 18–65 лет. Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответа.
Почти каждый третий пользователь биометрии удостоверял личность в банке, а каждый пятый платил по лицу за покупки. Об удалённом получении услуг рассказали 17% опрошенных, а каждый десятый использовал биометрию для проезда: в метро, на МЦК и МЦД, в аэропорту или на поезде.
В регионах СКФО результаты близки к общероссийским. Личность в банке по биометрии подтверждали 28% опрошенных, каждый пятый оплачивал ею покупку, 16% получали удалённые услуги. Больше половины респондентов считают сервис очень удобным, около трети относятся к нему нейтрально, а 7% оценивают его негативно.
Интерес к технологии растёт вместе с её распространённостью. За 2025 год число людей, добровольно сдавших биометрию в Единой биометрической системе, выросло втрое и достигло 9 млн. По данным Банка России, за девять месяцев 2025 года число платежей с биометрией выросло более чем в девять раз к тому же периоду 2024 года и превысило 146 млн, а в деньгах рост пятикратный, возросший до 112 млрд рублей.