ВТБ за 10 месяцев этого года вернул 108 млн рублей пенсионерам, пострадавшим от действий кибермошенников, сообщает пресс-служба банка.
Благодаря системе дроп-мониторинга почти половину от этой суммы - более 60 млн рублей - преступники не смогли вывести со своих счетов. Ещё 40 похищенных млн рублей жертвам аферистов возместили по бесплатной программе страхования, которая защищает банковские карты и счета клиентов от самых распространённых видов мошенничества.
Чтобы завладеть деньгами доверчивых пенсионеров, злоумышленники используют вредоносное программное обеспечение. Они убеждают пользователей установить на телефон новое популярное приложение, связанное с государственными, медицинскими, банковскими или коммунальными услугами. Под его видом на устройство попадает вирус, и аферисты получают доступ к банковским счетам владельца.
Мошенники также используют различные психологические уловки и вводят своих жертв в заблуждение: звонят клиенту банка, представляясь работниками госучреждений, предупреждают его об угрозе хищения средств и уговаривают перевести деньги на якобы безопасный счёт, который фактически принадлежит им.
«Сумма украденных у пенсионеров средств по сравнению с прошлым годом, к сожалению, увеличилась более чем на четверть. Чтобы их защитить, уже на следующий месяц после начисления первой пенсии на карту банка мы бесплатно подключаем пенсионерам страхование от мошенничества. Сейчас более 2,3 млн клиентов могут быть уверены, что при мошеннических кражах мы поможем с возмещением средств», - отметила руководитель управления «Старшее поколение» банка Анна Нестерова.
Программа страхования пенсионеров от мошенничества действует с 2021 года. Максимальная сумма, которую банк вернул по этой программе, - 100 тысяч рублей.
Страхование защищает сбережения клиентов от списаний после посещения фишинговых (поддельных) сайтов, денежных переводов под давлением аферистов, краж с помощью устройств, компрометирующих данные банковской карты, и иных преступных схем.
Система дроп-мониторинга банка выявляет счета, куда выводятся похищенные средства, до того, как их получат дропперы. В этом году система задержала на таких счетах более 1,1 млрд рублей.