Клиенты банка «Открытие» получают приглашения перейти в ВТБ. Банки объединяются, и до конца года этот процесс должен завершиться. Жители Северного Кавказа интересуются, как происходит переход и что для них изменится. О том, как всё сделать правильно и какие бонусы можно получить при смене банка, рассказал управляющий ВТБ в СКФО – вице-президент Александр Дыренко.
Уведомили лично
– Как происходит процесс перехода из «Открытия» в ВТБ на Северном Кавказе?
– Все клиенты «Открытия» на Ставрополье, в Кабардино-Балкарии и Северной Осетии во втором квартале 2024 года получили персональные уведомления о переходе в ВТБ. Им нужно лишь зайти в приложение или интернет-банк «Открытия» и кликнуть на баннер «Переходите в ВТБ». После этого пользователь попадает в раздел со специальными предложениями от банка, где может подобрать для себя самые выгодные и интересные.
Чтобы завершить переход, клиентам нужно подписать документы либо электронной подписью в приложении банка, либо в офисе. Если есть вопросы по процессу перехода, можно позвонить на номер «1000» в наш контакт-центр, специалисты помогут сориентироваться.
Сейчас уже около 60% клиентов «Открытия» на Северном Кавказе прошли процедуру перехода и успешно пользуются продуктами ВТБ. Тем, кто ещё не решил для себя этот вопрос, советую не откладывать. В конце года переход произойдёт автоматически, но финансовые бонусы, которые мы предлагаем клиентам, уже будут недоступны. Сейчас они пока ещё действуют.
– Какие это бонусы, расскажите подробнее.
– Если говорить про дебетовые карты, то новым клиентам будет доступен повышенный кешбэк – до 25% в рублях. Увеличенные проценты мы предлагаем и вкладчикам из «Открытия». А пенсионеры и получатели пособий могут рассчитывать на дополнительные надбавки за перевод зачислений в ВТБ.
Если в ВТБ перешёл премиальный клиент банка «Открытия», то ему будет доступен пакет услуг «Привилегия» с бесплатным годовым обслуживанием. Кроме того, около 20 тысяч клиентов «Открытия», у которых не было такого статуса раньше, получат его после перехода в ВТБ.
Владельцы кредитных карт, у которых нет задолженности в «Открытии», могут получить новые карты от ВТБ с кешбэком 25%. Если есть задолженность, то кредитную карту рефинансируют на специальных условиях. Сейчас по кредитным картам действует новый льготный период 200 дней.
«За пару кликов»
– А нужно ли перевыпускать карту банка «Открытие», если перешёл на обслуживание в ВТБ?
– Дебетовые карты перевыпускать не требуется, они действуют до конца 2029 года, но при переходе в ВТБ изменится счёт, к которому привязана карта, поэтому, чтобы пополнить карту через приложение, нужно выбирать банк ВТБ.
Кредитную карту нужно перевыпустить: можно онлайн, через интернет-банк или приложение на телефоне, либо в отделении банка.
– Нужно ли что-то делать пенсионерам, получающим пенсию на карту «Открытие»?
– Да, таким пенсионерам в ближайшее время нужно определиться, как им будет удобнее получать пенсию.Дело в том, что с 30 сентября банк «Открытие» отказался от комплексного договора с Социальным фондом России (СФР).Чтобы продолжить получать пенсию или социальные выплаты без задержек нужно изменить способ их получения. Иначе СФР начнёт выплачивать пенсию и социальные выплаты через «Почту России». Поэтому мы рекомендуем в ближайшее время перевести получение пенсии, а также социальных выплат на карту ВТБ.
При переходе в ВТБ будут доступны специальные предложения – повышенные процентные ставки на депозиты, дополнительная категория увеличенного кешбэка, бесплатное страхование от мошенничества. Кроме того, при переводе пенсии сейчас получателю начислят 2000 рублей, а при переводе детских пособий – 3000 рублей.
Перевести пенсию в ВТБ можно несколькими способами. Самые удобные:
- подать заявление в офисе банка «Открытие» или ВТБ;
- вызвать курьера на дом через сайт ВТБ, мобильное приложение или по номеру телефона 1000.
– Будут ли «плюшки» для клиентов из сферы бизнеса?
– ВТБ в прошлом году запустил единую бизнес-платформу. Сейчас она доступна и для клиентов банка «Открытие». Это цифровая экосистема, которая объединяет более 80 продуктов и сервисов ВТБ. Клиенты «Открытия» могут перейти к нам с помощью этой платформы. Там можно открыть счёт и получить персонализированный набор продуктов вместе с приветственными бонусами – три месяца бесплатного обслуживания на любом пакете услуг с сохранением индивидуальных условий. Больше половины корпоративных клиентов уже перешли из «Открытия» в ВТБ.
– Что будет с банковскими отделениями «Открытия»?
– Часть офисов «Открытия» сменили вывески и теперь работают под брендом ВТБ. Это отделения в Нальчике на улице Ахохова, 167 и в Пятигорске на проспекте 40 лет Октября, 23.
В тех локациях, где уже были офисы ВТБ, дублирующие точки обслуживания будем закрывать. Но при выполнении важного условия – удобство клиентов не должно пострадать.
Параллельно мы продолжаем развивать сеть обслуживания ВТБ и сейчас активно идём в небольшие населённые пункты. Так, в этом году появились новые «лёгкие» отделения банка в Прохладном в КБР и в Изобильном на Ставрополье. А в ближайшее время офисы ВТБ впервые откроют двери в Ингушетии и Карачаево-Черкесии. Таким образом банк будет представлен во всех регионах Северо-Кавказского округа.
На правах рекламы.
Банк «ВТБ» (ПАО)
ИНН 770207013