ВТБ планирует принимать по цифровым каналам каждую третью заявку и оформлять каждую десятую ипотечную сделку к 2021 году, сообщили в пресс-службе банка.
Такие цели озвучил на брифинге член правления ВТБ Святослав Островский. По его словам, у банка есть собственная IT-разработка, благодаря которой можно дистанционно пройти все этапы ипотечной сделки, и с 12 октября она станет доступна пользователям по всей России.
«Одобрение кредита станет дистанционным, клиент получит предварительное решение в личном кабинете в среднем за 30 секунд. Отделение нужно будет посетить лишь для проведения сделки», – рассказал Святослав Островский.
Сообщается также, что сервис начали тестировать в сентябре 2019 года, а в апреле 2020 года во время режима массовой самоизоляции он уже пользовался спросом. С начала тестирования зарегистрировано 140 тысяч учётных записей. Среди тех, кто воспользовался онлайн-услугами, 57% взяли ипотеку, остальные подали заявку на рефинансирование действующего жилищного кредита.