Уводят в горы без возврата. Спасёт ли туристов аттестация гидов на Кавказе?

На выходных в горах Северного Кавказа погибли фрирайдер и пожилой альпинист. Кто организовал их туры и отвечал за безопасность, не сообщается, но зачастую причиной гибели туристов становится непрофессионализм гидов и проводников. С 1 июля 2023 года их обяжут проходить аттестацию. Предотвратит ли это трагедии на курортах СКФО, узнал «АиФ-СК».

«Медвежьи» услуги

В февральские выходные на курортах Северного Кавказа был настоящий бум. За четыре дня на Эльбрусе, в Архызе и на чеченском «Ведучи» побывали 65 тысяч человек. Но вместе с числом отдыхающих выросло и количество ЧП.

25 февраля в Приэльбрусье погибли двое туристов.  Сноубордист из Воронежа вместе с товарищами спускался по склону Чегета - одной из самых сложных гор в Кабардино-Балкарии, расположенной рядом с Эльбрусом. Они спровоцировали лавину, и снежная масса заживо погребла 43-летнего мужчину. Сообщалось, что фрирайдеры проигнорировали предупреждения спасателей. Был ли среди них инструктор, выяснят следователи. А прокуратура даст оценку «действиям лиц, ответственных за предоставления услуг, связанных с организацией спуска горнолыжников с заснеженных склонов и гор».

Второй несчастный случай произошёл на Эльбрусе. На высоте 4800 метров умер пожилой альпинист из Забайкалья. Он поднимался в группе из пяти человек, но так и не смог покорить главную вершину Европы - сердце не выдержало экстремальной нагрузки. Кто вёл группу - не сообщается. Обычно восхождения организуют коммерческие альпинистские фирмы. Иногда их руководителей привлекают к ответственности в случае гибели людей.

Самая громкая трагедия в СКФО произошла осенью 2021 года. Во время спуска с Эльбруса погибли пятеро туристов, девять получили обморожения. По данным следствия, к этому привело нарушение техники безопасности: группа недостаточно подготовилась, а проводников не хватало. До суда дело в отношении руководителя турфирмы пока не дошло. Но возможно эта трагедия способствовала внедрению обязательной государственной аттестации гидов.

Пишут тест, тянут билет

Соответствующий закон принят летом 2022 года. Переходный период длится год -  экскурсоводы и инструкторы-проводники пока ещё могут сдать экзамены добровольно. Кабардино-Балкария была в числе регионов, где гидам выдали первые аттестаты.

«Испытания прошли более 10 человек, ещё около 30 ждут своей очереди, - рассказала начальник отдела развития туризма и санаторно-курортной работы минкурортов КБР Виолетта Каскулова. - Сначала участники проходят тест из 30 вопросов - про важные законы, технику безопасности, оказание первой помощи, а также про культуру, историю. Во время устной части нужно подробно рассказать о выпавшем туристическом маршруте и одной из достопримечательностей».

Записаться на экзамен можно через портал Госуслуг, там же проще всего оплатить госпошлину - 1300 рублей. При успешной сдаче выдадут аттестат-карту, а информацию внесут в реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков. Документ действителен пять лет.

«Экскурсоводы и гиды-переводчики могут работать только на некатегорийных маршрутах, то есть, не связанных с риском для жизни, - уточнили в минкурортов КБР. - Восхождениями, сплавами и другими экстремальными видами туризма занимаются инструкторы-проводники. Они тоже обязаны с июля проходить обязательную аттестацию - в Минэкономразвития РФ, которому перешли функции Ростуризма».

Гид или таксист?

По данным популярного сайта с бесплатными объявлениями, вакансий для экскурсоводов на Ставрополье в разы меньше, чем желающих зарабатывать в этой сфере. Работодатели ищут преимущественно молодёжь без опыта и обещают от 1000 рублей в день. Предложения от экскурсоводов по Северному Кавказу начинаются от 400 рублей с человека - за эту сумму можно съездить из Кисловодска на Суворовский термальный источник. Экскурсия в Домбай или Архыз с КМВ обойдётся в 2 тыс. рублей.

Ольга Арефьева руководит компанией, организующей туры по КМВ и Кавказу. Она считает, что аттестация гидов необходима, и сама прошла её в первых рядах.

«Если постоянно водишь экскурсии и знаешь материал, сдать экзамен несложно, - поделилась Ольга. - Тем, кто недавно начал работать, полезно пройти такое испытание и закрепить знания. Неудобно только аттестоваться для работы в других регионах - нужно сдавать экзамен очно, тратить целый день на дорогу. Но согласна и на такие неудобства, если это поможет убрать с рынка нелегалов. На КМВ много гидов-таксистов, которые толком не проводят экскурсий, а если что и рассказывают - перевирают, портят впечатления отдыхающим и репутацию всем работникам отрасли. Печальную известность в нашем регионе приобрели джип-туры. Из-за беспечных организаторов страдают и гибнут люди».

Саид Дранников работает спасателем в горах Карачаево-Черкесии, но прежде ему доводилось водить группы туристов. Он также выступает за контроль за работой гидов и инструкторов.

«Аттестация и лицензирование поднимут на должный уровень и сервис, и безопасность, - считает Саид. - Сейчас гидов обучают все, кому не лень. Можно две недели послушать какие-то курсы и получить непонятный документ, который ничего не гарантирует туристу. Уводят людей в горы беспечно, нигде не регистрируясь, никого не предупреждая».

В минкурортов Кабардино-Балкарии рассказали, что пока неизвестно, кто и как будет контролировать наличие аттестата у гида, какой окажется ответственность для нелегалов. Это станет ясно, когда в Госдуме закончат рассматривать пакет поправок в Кодекс об административных правонарушениях.

Мнение эксперта

Старший преподаватель кафедры туризма и гостеприимства Чеченского государственного университета имени Ахмата Кадырова Элина Батаева:

«Экзамен для гидов мог быть и сложнее. Сейчас далеко не каждый, кто в состоянии пройти аттестацию, обладает всеми необходимыми качествами. На мой взгляд, в числе обязательных требований к экскурсоводу должны быть стрессоустойчивость, подобающий внешний вид, стаж работы. Молодым гидам стоит попрактиковаться под началом более опытных, прежде чем самостоятельно водить группы».