Я, проживая в квартире с 1975 г., ничего в ней не перестраивала и не добавляла "лишних" секций в батареи отопления. А "Теплосеть" требует от меня дополнительную оплату и угрожает судом, если я не оплачу превышение нормы. Что делать?
Н. Шутко, Кисловодск
Отвечает Иван ДОЛЖНИКОВ, директор юридического агентства "Статут":
- Количество секций в радиаторах отопления должно соответствовать проекту. Вам необходимо проверить соответствие системы отопления проекту на ваш жилой дом и, в частности, на вашу квартиру. Вполне возможно, что дополнительные секции могли поставить предыдущие наниматели квартиры. Эксплуатирующая жилой дом организация (ответственная за работу системы отопления) должна делать все необходимые работы по наладке, ремонту и реконструкции системы отопления в соответствии с "Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденными постановлением Госстроя РФ N 170 от 27.09.2003 г.
В соответствии со ст.165 Жилищного кодекса РФ, ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" вам необходимо в письменной форме потребовать от "Теплосети" и эксплуатирующей дом организации предоставить проект системы отопления дома, с указанием в нем количества секций радиаторов отопления на каждое помещение в квартире в соответствии с Приложением N 2 к "Правилам предоставления коммунальных услуг" N 307 от 23.05.2006 г. По этим, полученным вами документам можно будет проверить обоснованность претензий "Теплосети".
Вы можете также обратиться с заявлением в Управление Ставропольского края по жилищному контролю и строительному надзору (355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, N 37 или в Роспотребнадзор по Ставропольскому краю (355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, N 4).
Смотрите также:
- Как и куда обращаться с жалобами жителям Ставрополья. Инфографика →
- Кто найдет управу на зарвавшихся ЖУКов? →
- Технологии честного отъема денег →