Теперь для тех, кто решил подключиться к электросетям компании «Ставропольэнерго», всё изменилось к лучшему.
«Нам удалось внедрить целевую модель, благодаря которой технологическое присоединение сократилось с 281 до 90 дней, а вместо 10 этапов оформления документов потребителю нужно пройти всего 4, – говорит директор филиала ПАО «МРСК Северного Кавказа» – «Ставропольэнерго» Игорь Демчак. – При этом цена на техприсоединение мощностью до 15 киловатт – всего 550 руб».
Как же удалось достичь впечатляющих результатов? По словам замдиректора по реализации и развитию услуг «Ставропольэнерго» Сергея Бондаренко, в течение всего прошлого года ставропольские энергетики опробовали модели, уже внедрённые в других регионах, и в итоге остановились на оптимальной.
«Сейчас, чтобы получить эту услугу, клиенту не обязательно приходить в офис, – продолжает Игорь Демчак. – Мы открыли сервис «Личный кабинет», пункты работы с потребителями, организовали круглосуточную работу единого контактного центра. Позвонив в любое время суток по тел. 8-800-775-91-12 (звонок бесплатный), можно проконсультироваться по самым разным вопросам работы компании. На корпоративном сайте МРСК Северного Кавказа заработал сервис по онлайн-консультациям».
Преимущества интерактивных сервисов очевидны: потребитель может самостоятельно отследить движение своей заявки, выбрать ближайшую точку подключения, посчитать стоимость технологического присоединения, а также посмотреть, есть ли техническая возможность подключения к электросетям с учетом загрузки ближайших питающих центров.
Помогут малому бизнесу
За 5 месяцев заявок на техприсоединение поступило на 32% больше, чем за этот же период прошлого года. Потребителей, которых подключили к электросетям, стало больше на 18%.
С начала 2017-го специалисты компании выполнили 1227 присоединений новых потребителей на общую мощность 53,08 МВт.
«То, что нам удалось значительно упростить процедуру техприсоединения, безусловно, поможет малому и среднему бизнесу в крае, привлечёт на Ставрополье новых инвесторов. Мы тесно сотрудничаем с краевым правительством по этим вопросам», - говорит Игорь Вячеславович.
Самый крупный клиент последнего времени – новый завод по сборке автомобилей «Ставрополь Авто» в Михайловске. Техприсоединение общей мощностью
13 МВт там провели в апреле.
Ещё один крупный клиент этого года – энергопринимающие устройства военизированного спас-
отряда постоянной готовности МЧС, расположенного в п. Иноземцево.
Важно, что сегодня на Ставрополье произвести технологическое присоединение можно в любом населённом пункте.
Смотрите также:
- Сети станут едиными. Энергетики внедряют антикризисный план →
- «Билайн» подводит итоги работы в 2011 году на Юге России →
- ВТБ и «Интелтех» развивают сотрудничество →