ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заёмщикам-физлицам, пострадавшим от эпидемии коронавируса. За последнюю неделю в банк поступило более 13 тысяч обращений по вопросам реструктуризации кредитов. Каждое из них рассматривается в индивидуальном порядке.
При реструктуризации возможна отсрочка платежа, изменение срока кредита и ставки. ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и готов реагировать на их обращения максимально быстро и эффективно.
Из числа поступивших обращений 211 заявок было подано от заболевших клиентов на предоставление кредитных каникул: 57 по ипотеке и 154 – по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически после предоставления больничного листа.
ВТБ может закрыть на карантин некоторые дежурные офисы 
ВТБ поддержит пострадавших от коронавируса предпринимателей 
ВТБ готовится предоставлять бизнесу льготные кредиты на основе госпрограммы 
ВТБ разработал сервис цифровой бухгалтерии для предпринимателей