Практически у каждого человека хотя бы раз в жизни появляется повод обратиться с жалобой в органы власти. Поводы бывают самые разные: некомпетентные врачи, несправедливые полицейские или недобросовестные работники общепита. Но чтобы получить быстрый и четкий ответ на свою жалобу, необходимо правильно ее составить.
Письменная претензия остается пока самым эффективным способом решения проблем. В жалобе обязательно должны указываться фамилия, имя и адрес заявителя. Иначе обращение признают анонимным и к рассмотрению не примут.
Необходимо внимательно отнестись к описанию самой претензии. Для этого желательно отметить все известные сведения о лице или организации, на чьи действия вы подаете жалобу. Затем описать обстоятельства, при которых произошло нарушение ваших прав, а также указать, где и когда это случилось. Если есть документальные свидетельства, то их копии можно приложить к претензии. Перед этим не забудьте заверить копии у нотариуса.
В конце жалобы обязательно ставится дата и личная подпись.
Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях руководитель государственного органа или должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения не более чем на 30 дней. Заявителя обязаны предупредить о продлении срока.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть