Жителям города-курорта Кисловодска сделали перерасчёт на общую сумму свыше 6,8 млн рублей после вмешательства прокуратуры. С декабря 2025 года по апрель 2026 года оборудование котельных в Кисловодске останавливалось несколько раз, а температура подачи тепла неоднократно опускалась ниже нормы. Из-за этого пострадали больше 6 тысяч абонентов — они получали услугу ненадлежащего качества.
При этом ресурсоснабжающая компания не сделала жителям перерасчет. Хотя по закону, если тепло подавали с перебоями или недостаточно горячим, плата должна быть снижена.
Прокуратура внесла представление руководителю ООО «Теплоэнерго Кисловодск». После этого компания пересчитала платежи за услугу. Общая сумма, на которую уменьшили счета абонентов, составила больше 6,8 миллиона рублей.