В кол-центр по коронавирусу региона поступает около 2200 звонков в сутки, рассказала на брифинге замминистра здравоохранения края Наталья Звягинцева. Для сравнения, раньше звонили около пятисот человек.
По словам замминистра, если до прихода «омикрона» и роста числа заболевших, в крупных городских поликлиниках ежедневно поступало порядка 300 обращений, то сейчас уже в первой половине дня их число может достигнуть тысячи. При этом до 300 звонков - о вызове врачей на дом (прежде было 60-80 вызовов).
В кол-центрах первой линии (по номерам 122 и 880020603) сейчас работают 100 операторов из МФЦ и 14 специалистов из информационно-аналитического центра краевого минздрава. В 48 кол-центрах поликлиник и больниц края, в том числе детских, звонки принимают более 260 операторов и 118 волонтёров.
Напомним, что амбулатории и поликлиники в регионе работают ежедневно до 22.00.