Пациент, которому требуются копии медицинских документов, должен обратиться к руководству медучреждения, объяснили «АиФ-СК» в минздраве Ставрополья.
Ранее в соцсетях края появились жалобы на то, что в поликлиниках сейчас не выдают на руки результаты исследований. Также говорилось о том, что в МФЦ документы не распечатывают, потому что нет бумаги и картриджей.
«Так как диагноз ставит только врач, результаты анализов из лаборатории передаются специалисту, который выдал направление на их проведение. Если пациенту или его законному представителю потребуются копии каких-либо медицинских документов (результатов анализов, выписок из медицинских карт и т.д.), то ему надо обратиться с письменным запросом к руководству медучреждения. Уже на его основании копии выдаются на руки. Для этого бумага и другие расходные материалы закупаются медучреждением самостоятельно, пациенту ничего приносить не нужно», - прокомментировали в минздраве.
В минэкономразвития региона сказали, что в МФЦ бумага, картриджи есть, от посетителей они не требуются, жалоб на отсутствие не поступало. Однако если возникают вопросы по работе центров, можно с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00 обратиться на горячую линию по номеру: 8(800)200-40-10.