ВТБ запускает новый сервис по оформлению цифровой ипотеки. Теперь клиенты без посещения офиса могут подать заявку, открыть свой личный ипотечный кабинет и получить одобрение по кредиту. Услуга доступна на сайте vtb.ru.
Заявку можно будет подавать на покупку в ипотеку готового или строящегося объекта недвижимости, а также рефинансирование кредита. Чтобы воспользоваться услугой, заёмщику на сайте в разделе «Ипотека» достаточно выбрать интересующую программу и заполнить форму для получения средств. Если банк принимает по заявке положительное предварительное решение, то клиент получает доступ в личный кабинет. Войти в него можно при успешной идентификации по номеру телефона, введя пароль из СМС.
Чтобы получить окончательное решение банка, заёмщик должен заполнить электронную анкету и загрузить сканы документов в личном кабинете. Онлайн-помощник подскажет, какие именно документы нужны для выбранного объекта недвижимости.
Также есть возможность проконсультироваться с менеджером в чате и получить оперативный ответ. Клиенты могут удаленно согласовать понравившееся жилое помещение и записаться, чтобы провести сделку в банке.
Там же, в личном кабинете, есть кредитный калькулятор и проверка статуса заявки.
«ВТБ как технологичный банк стремится предоставлять клиентам удобные дополнительные цифровые сервисы. Возможность получить одобрение по ипотеке в цифровом формате – это еще один шаг к сокращению времени на оформление кредита. Благодаря современному и безопасному онлайн-управлению заёмщики смогут самостоятельно получать информацию по ипотечной заявке в любое удобное для них время. Пока сервис доступен жителям московского региона, но уже до конца года мы планируем расширить его действие на Санкт-Петербург и Ленинградскую область. Масштабирование на всю сеть планируется в следующем году», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Пока «Цифровая ипотека» запускается в тестовом режиме. Решение по предварительному одобрению кредита принимается в среднем за 30 секунд. В дальнейшем через личный кабинет заёмщик сможет заказать оценку объекта недвижимости, а также оформить онлайн все сервисы и услуги, необходимые для покупки квартиры. Кроме того, клиенты получат возможность приглашать в свой кабинет агента по недвижимости для участия в подготовке ипотечной сделки.